Davor hatte ich den Verkauf größtenteils nur als eine Möglichkeit betrachtet, meinen Lebensunterhalt zu verdienen. Ich hatte Angst davor, dorthin zu gehen, um Leute zu sehen, aus Angst, ich würde mich stören. Aber jetzt war ich inspiriert! Ich beschloss sofort, den Rest meiner Karriere als Verkäufer diesem Prinzip zu widmen: herauszufinden, was die Leute wollen, und ihnen dabei zu helfen, es zu bekommen.