Weit mehr als die Hälfte der Zeit, die Sie mit der Arbeit an einem Projekt verbringen (in der Größenordnung von 70 Prozent), verbringen Sie mit Denken, und kein Werkzeug, egal wie fortgeschritten, kann für Sie denken. Selbst wenn ein Tool also alles außer dem Denken für Sie erledigen würde – wenn es 100 Prozent des Codes, 100 Prozent der Dokumentation, 100 Prozent der Tests geschrieben, die CD-ROMs gebrannt, in Kartons verpackt und verschickt hätte Wenn Sie sie an Ihre Kunden weitergeben, können Sie höchstens auf eine Produktivitätssteigerung von 30 Prozent hoffen. Um es besser zu machen, müssen Sie Ihre Denkweise ändern.