Gerald Zaltman ist emeritierter Joseph C. Wilson-Professor an der Harvard Business School und Autor und Herausgeber von 20 Büchern, zuletzt How Customers Think (2003) und Marketing Metaphoria (2008). 1997 gründete er in Zusammenarbeit mit Jerry C. Olson, emeritierter Professor für Marketing am Smeal College of Business der Penn State, das Marktforschungsberatungsunternehmen Olson Zaltman Associates. Zaltman patentierte die Zaltman Metaphor Elicitation Technique, eine Methode zur Erforschung des unbewussten Denkens, das das Verhalten antreibt.