Top 117 Zitate und Sprüche von Jason Fried

Ihre Mitarbeiter haben zu allem viele Meinungen – zu Ihrer Strategie und Vision; der Stand des Wettbewerbs; die Qualität Ihrer Produkte; die Stimmung am Arbeitsplatz. Es gibt jede Menge Dinge, die man von ihnen lernen kann.

Wie viele Unternehmer habe ich im Vertrieb angefangen. Ich habe mit 14 angefangen, als ich einen Job als Verkäufer von Schuhen und Tennisschlägern in einem Profigeschäft bekam, und seitdem verkaufe ich das eine oder andere.

Wenn es um die Arbeit geht, ist klar, wer im Unternehmen seinen Beitrag leistet und wer nicht.

Zu sagen, dass das Lebensmittelgeschäft mörderisch ist, wäre eine große Untertreibung.

Ich sehe mich gerne als eine Führungskraft, deren Tür immer offen steht. Aber ich habe kürzlich gelernt, dass eine offene Tür nicht ausreicht.

Großartige Menschen wollen an Dingen arbeiten, die wichtig sind. Unweigerlich wird ein großartiger Mensch, der an einer imaginären Arbeit arbeitet, zu einem unzufriedenen Menschen.

Als Verkäufer sind Sie auf nahezu alles im Geschäftsleben vorbereitet: wie man zuhört, sich einfühlt und überzeugt; wann man sich zurückziehen und wann man eingreifen sollte; und natürlich, wie man schließt.

Wenn man den ganzen Tag jemanden nicht sehen kann, muss man nur die Arbeit bewerten. Viele der unbedeutenden Bewertungsstatistiken verschwinden einfach.

Meetings sollten großartig sein – sie bieten einer Gruppe von Menschen, die zusammen an einem Tisch sitzen, die Möglichkeit, direkt zu kommunizieren. Das sollte eine gute Sache sein. Und das ist es auch, aber nur, wenn es als seltene Delikatesse behandelt wird.

Diese beiden Grundpfeiler des Arbeitslebens – Besprechungen und Vorgesetzte – sind tatsächlich die Hauptursache dafür, dass die Arbeit im Büro nicht erledigt wird. Tatsächlich gilt: Je weiter Sie von Meetings und Managern entfernt sind, desto mehr Arbeit wird erledigt.

Fragt man Menschen, wohin sie gehen, wenn sie wirklich arbeiten müssen, antworten nur sehr wenige mit „Ins Büro“. Wenn sie „das Büro“ sagen, fügen sie ein Qualifikationsmerkmal hinzu wie „Super früh am Morgen, bevor jemand reinkommt“, oder „Ich bleibe bis spät in die Nacht, wenn alle gegangen sind“ oder „Ich schleiche mich am Wochenende rein.“

Ihr Unternehmen ist ein Produkt. Wer sind seine Kunden? Ihre Mitarbeiter, die damit ihre Arbeit erledigen.

Einer der geheimen Vorteile des Einsatzes von Remote-Mitarbeitern besteht darin, dass die Arbeit selbst zum Maßstab für die Beurteilung der Leistung einer Person wird.

Respektieren Sie die Arbeit, die Sie noch nie zuvor geleistet haben.

Wenn Meetings die Norm sind – das erste Mittel, das Werkzeug zum Besprechen, Debattieren und Lösen jedes Problems – funktionieren sie nicht mehr.

Wenn Unternehmen wachsen, werden alle möglichen Dinge, die früher spontan erledigt wurden – einschließlich der Entwicklung neuer Produkte – zunehmend bürokratisiert.

Es mag irrational sein, aber wenn Sie vor Ort sind, hat der Kunde oft das Gefühl, dass er im schlimmsten Fall an Ihre Tür klopfen kann. Sie wissen, wo Sie wohnen. Aber wenn Sie entfernt sind, werden sie misstrauischer, wenn Anrufe nicht beantwortet werden oder E-Mails ständig „verloren“ gehen. Behalten Sie den Überblick über die Kommunikation und Sie werden von den Vorteilen profitieren.

Wenn gestern ein guter Arbeitstag war, stehen die Chancen gut, dass Sie in Schwung bleiben. Und wenn Sie in der Lage sind, den Überblick zu behalten, wird sich wahrscheinlich alles andere von selbst erledigen – auch wenn Sie vom Aufstehen am Morgen bis zum Einschlafen nicht arbeiten können.

Wir wollen nicht unser gesamtes Risiko auf eine kleine Gruppe großer Unternehmen stützen. Wir wollen nicht 20 Prozent unseres Geschäfts verlieren, wenn ein großer Kunde wegfällt.

Ein fester Termin und ein flexibler Umfang sind die entscheidende Kombination.

Wenn Sie Zeit mit potenziellen Kunden verbringen, erfahren Sie aus erster Hand von ihren Problemen. Sie sehen, wie ihre Augen vor Aufregung leuchten oder sich vor Verwirrung verdunkeln. Sie lernen Dinge, die Sie in einer Umfrage, Datenbank oder einem Fragebogen niemals finden würden. Sie erfahren, warum Menschen kaufen.

Ich würde gerne sehen, dass mehr Unternehmen diesen Ansatz verfolgen und sich bewusst anpassen. Geben Sie eine Zahl ein, die sich gut anfühlt, und sagen Sie: „Bleiben wir hier.“

Ich denke, dass Schlaf und Arbeit sehr eng miteinander verbunden sind – nicht weil man arbeiten kann, während man schläft, und schläft, während man arbeitet. Das ist nicht wirklich das, was ich meine. Ich spreche speziell von der Tatsache, dass Schlaf und Arbeit phasenbasierte oder stadienbasierte Ereignisse sind.

Wenn Sie wenig Schlaf haben, mangelt es Ihnen an Geduld. Du bist den Menschen gegenüber unhöflicher, weniger tolerant, weniger verständnisvoll. Es ist schwieriger, über einen längeren Zeitraum eine Beziehung aufzubauen und Aufmerksamkeit zu schenken.

Anhaltende Erschöpfung ist kein Übergangsritus. Es ist ein Zeichen von Dummheit.

Unternehmer lieben es, Risiken als binäres Phänomen zu betrachten. Je mehr Sie aufs Spiel setzen, desto größer ist das Belohnungspotenzial.

Fast jeder Chef hat es gesagt. Und fast jeder Mitarbeiter hat es gehört. Dennoch ist es einer der bedeutungslosesten Sätze, die jemals im Büro gesprochen wurden: „Meine Tür steht immer offen.“

Wir betrachten Computer als intelligente und leistungsstarke Maschinen. Aber Ihr Goldfisch ist schlauer.

Das Büro ist tagsüber zum letzten Ort geworden, an dem Menschen sein wollen, wenn sie wirklich arbeiten wollen. Tatsächlich sind Büros zu Unterbrechungsfabriken geworden.

Ich habe gesehen, wie sich kleine Unternehmen in schreckliche mittelständische oder große Unternehmen verwandelten, weil sie sich von ihrem Wunsch, eine willkürliche Kennzahl zu erreichen, überwältigen ließen. Was dadurch kompromittiert wird, spielt keine Rolle mehr, solange das Unternehmen wächst.

Ich glaube, wenn man ein Unternehmen mit der Absicht gründet, es groß zu machen, setzt man bereits die falschen Prioritäten. Größe ist wichtig, aber sie ist ein Nebenprodukt einer ganzen Reihe anderer Dinge, die viel mehr Ihrer mentalen Energie wert sind – Kunden, Service, Qualität.

Es ist, als wäre die Vordertür des Büros wie eine Cuisinart, und wenn man reinkommt, wird der Tag in Stücke gerissen, weil man 15 Minuten hier und 30 Minuten dort hat und noch etwas passiert, man wird von der Arbeit abgezogen, dann hast du 20 Minuten, dann ist Mittagessen, dann hast du etwas anderes zu tun.

Das ist die große Ironie, wenn man leidenschaftlichen Menschen erlaubt, von zu Hause aus zu arbeiten. Der natürliche Instinkt eines Managers besteht darin, sich Sorgen zu machen, dass seine Mitarbeiter nicht genug Arbeit erledigen. Aber die wirkliche Gefahr besteht darin, dass sie am Ende zu hart arbeiten. Und weil die Führungskraft ihrem Mitarbeiter nicht mehr gegenübersitzt, kann sie der Person nicht in die Augen schauen und Burnout erkennen.

Wenn etwas gut funktioniert, wird es zu einfach, die Dinge sich selbst überlassen zu lassen.

Man kann niemanden bitten, innerhalb von 15 Minuten kreativ zu sein und wirklich über ein Problem nachzudenken. Sie haben vielleicht eine schnelle Idee, aber um tief über ein Problem nachzudenken und es wirklich sorgfältig zu betrachten, brauchen Sie lange, ununterbrochene Zeitabschnitte.

Ein vielfältiger Kundenstamm hilft Ihnen, sich zu isolieren. Einige große Konten können Sie anfällig für deren Launen machen.

Die Realität ist, dass es in Unternehmen viele Dinge gibt, die unausgesprochen bleiben. Und selbst wenn sie an die Öffentlichkeit gelangen, ist der CEO fast immer der Letzte, der davon erfährt.

Es ist unglaublich schwer, sinnvolle Arbeit zu erledigen, wenn der Arbeitstag in Arbeitsmomente zerstückelt ist.

Da die Zahl der Menschen, die bei Basecamp arbeiten, gewachsen ist, sind mir Stellen aufgefallen, an denen wir mehr Funktionen wie Verwaltung, Struktur und Richtlinien gebrauchen könnten. Mir sind auch Stellen aufgefallen, an denen wir uns übertrieben haben und einen Rückzieher machen sollten.

Bei den meisten Arbeiten geht es nicht darum, „The Next Big Thing“ zu erfinden. Vielmehr geht es darum, das zu verbessern, woran Sie bereits vor sechs Monaten – oder sechs Jahren – gedacht haben. Es ist die Arbeit der Arbeit.

Als wir 2004 die erste Version von Basecamp auf den Markt brachten, beschlossen wir, Software für kleine Unternehmen wie uns zu entwickeln.

Beim Erfolg geht es nicht darum, der Größte zu sein. Es geht darum, dass Sie die richtige Größe finden.

Der Verkauf an kleine Unternehmen und der Verkauf an Unternehmen erfordern zwei sehr unterschiedliche Ansätze mit zwei sehr unterschiedlichen Arten von Menschen.

Wenn Remote-Arbeit eine so tolle Idee ist, warum macht das dann nicht jeder? Ich denke, das liegt daran, dass wir mit der Vorstellung aufgewachsen sind, dass die Arbeit von 9 bis 17 Uhr in Büros und Kabinen stattfindet. Es ist kein Wunder, dass die meisten, die in diesem Modell beschäftigt sind, keine anderen Optionen in Betracht gezogen haben oder sich der Vorstellung widersetzen, dass es anders sein könnte. Aber es kann.

Immer wenn Sie etwas von jemand anderem brauchen, bevor Sie weitermachen können, handelt es sich um eine Abhängigkeit. Wir glauben, dass Abhängigkeiten Menschen ausbremsen. Wir wollen, dass die Menschen unabhängiger werden, denn das bringt sie voran.

Erinnern Sie sich daran, dass die Aufgaben anderer Menschen nicht so einfach sind.

Reparieren Sie hier ein paar Dinge, verbessern Sie dort ein paar Dinge, führen Sie von Zeit zu Zeit eine neue Funktion ein. Das ist Leerlauf. Und ich möchte nicht, dass Basecamp ausläuft.

Es fühlt sich gut an, produktiv zu sein.

Die Realität ist, dass das Risiko variabel ist. Die in der Finanzwelt wissen es.

Ich habe die Erfahrung gemacht, dass es weitaus aufregender ist, ungenutztes Potenzial zu fördern, als jemanden zu finden, der bereits seinen Höhepunkt erreicht hat.

Ich bin im Allgemeinen risikoscheu, und die meisten großartigen Unternehmer, die ich kenne, sind das auch.

Durch die Rationierung persönlicher Treffen wird ihr Status zu einem seltenen Leckerbissen erhoben. Sie werden zu etwas, das man genießen kann, zu etwas Besonderem.

Kunden kaufen Basecamp, ohne jemals mit uns interagieren zu müssen. Wenn sie eine Frage haben, regeln wir alles per E-Mail. Wir sind im Automatisierungsgeschäft tätig. Wir haben nie wirklich Wert auf Full-Service gelegt.

Sehr, sehr wenige Menschen verbringen tatsächlich längere Zeit ununterbrochen im Büro.

Meiner Meinung nach ist die Aussage, dass eine unbekannte Aufgabe wenig Erfolg bringen wird, fast immer ein Eingeständnis, dass man wenig Ahnung davon hat, was man vorhat.

Meetings sollten wie Salz sein – ein Gewürz, das sorgfältig darüber gestreut wird, um ein Gericht zu verfeinern, und nicht leichtsinnig über jede Gabel geschüttet werden sollte. Zu viel Salz zerstört ein Gericht. Zu viele Meetings zerstören die Moral und Motivation.

Üben Sie Qualität, und Sie werden besser in der Qualität. Aber Qualität braucht Zeit. Wenn Sie also ausschließlich an der Qualität arbeiten, verlieren Sie am Ende etwas anderes, das wichtig ist: Geschwindigkeit.

Manchmal hat man Glück und die Dinge sind so einfach, wie man es sich vorgestellt hat, aber das ist selten der Fall.

Wenn Sie wie alle anderen schreiben, wie alle anderen klingen und sich wie alle anderen verhalten, sagen Sie: „Unsere Produkte sind auch wie die aller anderen.“

Da Ihr Unternehmen das Produkt ist, das alle Ihre anderen Produkte herstellt, sollte es das beste Produkt von allen sein. Wenn Sie beginnen, Ihr Unternehmen auf diese Weise zu betrachten, bewerten Sie es anders. Sie stellen unterschiedliche Fragen dazu. Sie versuchen, es ständig zu verbessern, anstatt einfach zu akzeptieren, was daraus geworden ist.