Top 81 Zitate und Sprüche von Margaret Heffernan

Der schwierigste Teil bei der Führung einer Organisation besteht darin, zu wissen, was vor sich geht. Es gibt zu viel Lärm im System, zu viel Komplexität: Man ist absolut darauf angewiesen, dass die Leute ihre Meinung äußern und Bedenken äußern.

Es ist niemandes Recht, bedient zu werden, und niemandes Schicksal, das Warten zu übernehmen.

Ein großer Teil der Kreativität dreht sich um die Mustererkennung, und um Muster zu erkennen, sind Unmengen an Daten erforderlich. Ihr Gehirn sammelt diese Daten, indem es zufällige Details und Anomalien notiert, die jeden Tag leicht zu erkennen sind: Macken und Veränderungen, die schließlich zu Erkenntnissen führen.

Nur wenn Sie ein Unternehmen verkaufsfähig machen, können Sie sicherstellen, dass Sie nie einen Käufer benötigen.

Das Mobiltelefon ist zum Übergangsobjekt des Erwachsenen geworden und ersetzt den Teddybär des Kleinkindes, um Komfort und Zugehörigkeitsgefühl zu vermitteln.

Die größten Katastrophen, die wir je erlebt haben, gehen selten auf geheime oder verborgene Informationen zurück. Es stammt aus Informationen, die frei verfügbar und verfügbar sind, für die wir jedoch absichtlich blind sind.

Diejenigen in machtlosen Positionen werden sich nicht über schikanierende Chefs, missbräuchliche Vorgesetzte oder korrupte Kollegen beschweren. Dafür gibt es keinen sicheren Weg und kein Verfahren, das Wiedergutmachung verspricht.

Die gesündesten Unternehmen zeichnen sich immer durch eine organische Talententwicklung aus.

Die Ärzteschaft ist – und weiß es auch – durch und durch konservativ und konformistisch.

Jeder, den ich kenne, fühlt sich durch E-Mails belästigt, die seine Wach- und Schlafzeiten beeinträchtigen.

Kunden, die zurückkommen und Geld ausgeben müssen, oder Kunden, die sich einfach nicht die Mühe machen wollen, wieder zu gehen – das sind diejenigen, die es am meisten wert sind, angezogen zu werden.

Nur sehr wenige Unternehmer gründen ihr Unternehmen auf der Grundlage von Marktforschung. Stattdessen haben sie einen enormen Zeitgeist, der dadurch geschärft wird, dass sie darauf achten, wo sie sich befinden.

Die meisten Menschen haben die besten Ideen, wenn sie sich von den Problemen abwenden, die sie zu lösen versuchen.

Ich hasse es, wenn Menschen durch die Straßen gehen und sich den Soundtrack ihres Lebens anhören, der auf sie, nicht aber auf ihre Umgebung reagiert. Ich hasse die Geräuschüberflutung, die Metro- und U-Bahn-Fahrer nicht wahrnehmen, weil sie niemanden und nichts um sich herum wahrnehmen.

Wirtschaft ist keine Wissenschaft; es ist nicht anfällig für Experimente, die kontrolliert und reproduziert werden können. Dafür ist alles im Geschäftsleben zu unberechenbar – jedes Unternehmen, jeder Mitarbeiter, jedes Produkt, jeder Markt ist anders und verändert sich ständig.

Wenn wir keine Angst vor Konflikten haben wollen, müssen wir ihn als Denken betrachten.

Britische Innovationen im Design, in den kreativen Künsten, im Ingenieurwesen und in der Fertigung sind Weltklasse.

Den Kopf von Ablenkungen freizumachen, um die Menschen, mit denen man zusammen ist, wahrzunehmen und zu verstehen, kann sich ineffizient anfühlen – es gibt so viele andere Menschen und Probleme, über die man nachdenken muss. Aber Präsenz macht effektiv.

Was soll Ihr Unternehmen tun? Natürlich Geld verdienen. Um Menschen und Material zu bezahlen, um wachsen zu können.

Wenn Sie Worte locker, ohne Sorgfalt und Rücksichtnahme verwenden, untergraben Sie das Vertrauen in sich selbst und in das, was Sie sagen. Wenn Sie Worte verschwenden, verringern Sie Ihre Macht.

Wenn ich viel Zeit im Flugzeug verbringen muss, versuche ich, das als Freizeit zu betrachten. In gewisser Weise ist es erholsamer als zu Hause: kein Internet, keine Telefone, keine Unterbrechungen.

Um im Geschäftsleben konzentriert zu bleiben, müssen Sie die meisten Gelegenheiten ausschlagen.

Telefone und Soundtracks sowie Musik und Springbrunnen ersetzen echten und unvorhersehbaren menschlichen Kontakt durch einen nahtlosen Soundtrack aus einem schlechten Film und ein Klischee, das uns glauben lässt, wir müssten alle glücklich sein.

Den Menschen um einen herum das Gefühl zu geben, unsichtbar zu sein, ist das Gegenteil von Führung.

Unternehmen werden aufgrund ihres Umsatzes, ihres Kundenstamms, ihrer Technologie oder ihrer Mitarbeiter gekauft. Einige großartige Unternehmen bieten all dies an, aber jedes wertvolle Unternehmen bietet eines an.

Jede Organisation hat Probleme und Bedenken, die vielen Menschen bekannt sind, die lieber schweigen.

Ich gehe regelmäßig mit meinen Unternehmertum-Studenten spazieren, weil ich sie daran gewöhnen möchte, wahrzunehmen und darüber nachzudenken, was ihnen auffällt. Sie müssen ihre Telefone zurücklassen, um die grundlegende Lektion zu lernen: Bleiben Sie dort, wo Sie sind.

Sobald Sie die Macht haben, sind Sie unweigerlich von Menschen umgeben, die ihre eigenen Ziele verfolgen und Ihnen sagen, was sie voranbringt.

Alle Unternehmen und Arbeitsplätze hängen von einer großen Anzahl von Menschen ab, oft unbemerkt und ohne Dank, ohne die nichts wirklich getan werden kann. Sie sind alle Menschen und verdienen Respekt und Dankbarkeit.

Ein großer Vorteil eines Großkonzerns soll der große Talentpool sein, in dem seine Führungskräfte Leistungsträger und Nachfolger finden und fördern können.

Untersuchungen zeigen, dass das Lesen von Wörtern auf Papier unseren Stresspegel um fast 70 Prozent senkt. Außerdem lesen wir aufmerksamer als auf Tablets oder Laptops.

Wenn das Unternehmen ganz von Ihnen abhängt – Ihrer Kreativität, Ihrem Einfallsreichtum, Ihrer Inspiration, Ihrem Verkaufsgeschick oder Ihrem Charisma – wird es niemand kaufen wollen. Das Risiko und die Abhängigkeit sind zu groß.

Der Aufbau von Unternehmen erfordert enorme Ausdauer, und ohne sie ist kein Erfolg möglich.

Riesige Open-Source-Organisationen wie Red Hat und Mozilla verwalten die Zusammenarbeit von Hunderten von Menschen, die sich nicht kennen und keine Zeit damit verbracht haben, am Wasserkühler herumzuhängen.

Die besten Remote-Unternehmen, die ich gesehen habe, erledigen fast alles online, per E-Mail und Telefon. Sie treffen sich aber auch regelmäßig persönlich.

Ich bin ein Fan von Ehrgeiz und anspruchsvollen Zielen. Ich habe sie für mich selbst eingestellt. Aber Führung ist nicht dasselbe wie Cheerleading. Der Glaube an etwas ist eine notwendige, aber absolut unzureichende Voraussetzung dafür, dass es wahr wird.

Die Wahrheit wird uns nicht befreien – bis wir die Fähigkeiten und Gewohnheiten sowie das Talent und den moralischen Mut entwickeln, sie einzusetzen.

Das Sprechen ist das, woran die meisten Menschen arbeiten. Sie vergessen das Denken und Atmen und versuchen stattdessen, den Raum mit Geräuschen zu füllen.

Bei uns zu Hause ist Muttertag jeden Tag. Auch Vatertag. Bei uns zählen die Eltern. Sie leisten wichtige Arbeit und diese Arbeit ist wichtig. Ein Tag reicht für uns einfach nicht aus.

Wie kann ein Unternehmen wissen, ob seine Prozesse, Produkte und Mitarbeiter sicher sind? Nur wenn alle zuschauen und die Wahrheit sagen. Der erste Teil kann angenommen werden; der zweite kann nicht.

Lärm ist ein Puffer und wirksamer als Kabinen oder Kabinenwände.

Als Mutter arbeite ich jeden Tag hart und erwarte, dass diese Arbeit anerkannt und geschätzt wird. Weil ich für und mit Menschen arbeite, sind sie manchmal dankbar und manchmal nicht.

Überall, wo ich hinschaue, gibt es Anzeigen zum Muttertag. Meistens entsprechen sie Stereotypen: Blumen, Schmuck, Parfüm. Nicht viele Bücher. Nicht viele Computer. Wenige Werkzeuge. Wenig, was nützlich ist.

Die umfangreiche Literatur über Whistleblower zeigt, dass es sich bei ihnen keineswegs um seltsame Extremisten, sondern um ganz normale Menschen handelt: Männer und Frauen, junge und alte, jüngere und ältere Menschen, nicht nerdiger oder zwanghafter als die meisten hart arbeitenden Menschen.

Ich habe McDonald's nicht immer gehasst. Als meine Kinder klein waren und ich in den USA lebte, waren sie genauso anfällig wie alle anderen für Happy Meals und schäbiges Spielzeug, das anschließend unser Wohnzimmer verstreute.

Ich glaube nicht, dass ein echtes Unternehmen – eines, das nachhaltige Werte schafft – jemals nur online oder aus der Ferne existieren kann.

Großbritannien ist dafür bekannt, dass es großartig im Erfinden und schlecht im Kommerzialisieren ist.

Für gute Ideen und echte Innovation braucht es menschliche Interaktion, Konflikte, Argumente und Debatten.

Worte sind die Art und Weise, wie Menschen denken. Wenn Sie Worte falsch verwenden, verringert sich Ihre Fähigkeit, klar und wahrheitsgemäß zu denken.

Die meisten Führungskräfte, die ich kenne, sind so handlungsorientiert oder handlungssüchtig, dass Zeit zum Nachdenken das erste Opfer ihres Erfolgs ist.

Viele CEOs und Führungskräfte glauben, dass Schweigen tatsächlich Gold ist und dass Konsens Glückseligkeit ist. Es ist manchmal. In den meisten Fällen bedeutet es jedoch, dass es keine anerkannten Prozesse gibt, um Bedenken und Meinungsverschiedenheiten an die Oberfläche zu bringen.

Eine der traurigen Wahrheiten über Führung ist, dass man umso weniger weiß, je höher man auf der Leiter steigt.

Es macht mir nichts aus, wenn das Paar neben mir angespannt ist oder die Kinder weinerlich sind. Ich würde mich sogar über ein ehrliches Argument und einen Denkbeweis freuen. Ich würde gerne wissen, dass diese Familien mit perfekten Zähnen sich nicht nur gegenseitig Sachen kaufen, sondern auch gelegentlich miteinander reden können.

Auf Nachtflügen habe ich mir angewöhnt, fast sofort nach dem Start einzuschlafen. Ich höre immer das gleiche Hörbuch auf meinem iPod, sodass mein Gehirn unabhängig von der Zeitzone weiß, dass diese Stimme bedeutet, dass es Zeit zum Schlafen ist.

Wenn Sie noch nie versagt haben, dann haben Sie sich nicht genug angestrengt, sind nicht sehr einfallsreich oder hatten so außergewöhnlich viel Glück, dass Sie glauben, Sie seien unbesiegbar.

Vorgesetzte und Führungskräfte auf der ganzen Welt sollten die Menschen wertschätzen, die ihnen schlechte Nachrichten, enttäuschende Daten oder schwierige Probleme überbringen.

Wir wissen – intellektuell –, dass die Konfrontation mit einem Problem der einzige Weg ist, es zu lösen. Aber jede Lösung wird den Status quo stören. Angesichts der Wahl zwischen Konflikt und Veränderung einerseits und Trägheit andererseits kann die Straußposition sehr attraktiv erscheinen.

Unternehmen haben keine Ideen. Nur Menschen tun es. Und was die Menschen motiviert, sind die Bindungen der Loyalität und des Vertrauens, die sie umeinander aufbauen.

Die Wahrheit wird uns nicht befreien, bis wir die Fähigkeiten und Gewohnheiten sowie das Talent und den moralischen Mut entwickeln, sie einzusetzen.

Jeder Dummkopf kann Talent kaufen; Nur echte Führungskräfte entwickeln es.