Top 18 Zitate und Sprüche von Masaaki Imai

Japanische Managementpraktiken sind einfach deshalb erfolgreich, weil sie gute Managementpraktiken sind. Dieser Erfolg hat wenig mit kulturellen Faktoren zu tun. Und das Fehlen kultureller Voreingenommenheit bedeutet, dass diese Praktiken anderswo genauso erfolgreich eingesetzt werden können und werden.

Im Lean-System kommen alle Werkzeuge zum Einsatz, die zur Lösung von Problemen erforderlich sind.

Alle Bemühungen des Managements um Kaizen laufen auf zwei Worte hinaus: Kundenzufriedenheit.

Der Standard ist nicht in Stein gemeißelt. Die Definition des Standards besagt, dass dies derzeit der beste Weg ist, die Aufgabe zu erledigen. Dies sollte als nächster Schritt zur weiteren Verbesserung betrachtet werden.

Ich fange an, eine groß angelegte Einführung verschiedener Managementinstrumente, -philosophien und -praktiken im Dienstleistungssektor zu beobachten, und habe große Hoffnung, dass sich daraus ein globaler Trend entwickeln wird.

Kaizen bedeutet ständige Verbesserung unter Einbeziehung aller, ohne viel Geld auszugeben.

Sie können Kaizen nicht nur ein- oder zweimal anwenden und sofortige Ergebnisse erwarten. Man muss auf lange Sicht dabei sein.

Ohne die Fähigkeit, Fehler einzugestehen, ist Fortschritt nicht möglich.

Regelkarten sind eines der statistischen Werkzeuge zur Lösung qualitätsbezogener Probleme.

Die Kaizen-Philosophie geht davon aus, dass unsere Lebensweise – sei es unser Arbeitsleben, unser soziales Leben oder unser Privatleben – eine ständige Verbesserung verdient.

Es ist unmöglich, einen Prozess zu verbessern, bis er standardisiert ist. Wenn sich der Prozess von hier nach dort verschiebt, ist jede Verbesserung nur eine weitere Variation, die gelegentlich verwendet und größtenteils ignoriert wird. Bevor eine kontinuierliche Verbesserung erfolgen kann, muss der Prozess standardisiert und damit stabilisiert werden.

Es gibt verschiedene nicht-statistische Tools, die typischerweise von Lean-Unternehmen, insbesondere von Toyota, zur Minimierung der Variabilität in der Produktion entwickelt wurden, wie z. B. Standardisierung, Einführung von Taktzeiten, Synchronisierung und Verkürzung der gesamten Produktionsvorlaufzeit, die ich gerne als solche bezeichne nichtstatistische Werkzeuge.

Ich habe die Theorie, dass in den großen westlichen Unternehmen (hauptsächlich in den USA) eine Führungskraft umso mehr Weisheit verliert, je höher sie befördert wird, und dass sie, wenn sie die Spitze erreicht, zu einem völligen Idioten wird. Sicherlich haben sie das unverschämte Gehalt nicht verdient.

Die Botschaft der Kaizen-Strategie ist, dass kein Tag vergehen sollte, ohne dass es irgendwo im Unternehmen zu einer Verbesserung kommt.

Kaizen ist wie eine Brutstätte, die kleine und anhaltende Veränderungen fördert, während Innovation wie Magma ist, das von Zeit zu Zeit in abrupten Eruptionen auftaucht

Ich glaube, dass sich das Management auf zwei bestimmte Bereiche konzentrieren sollte. Einer ist Gemba (Werkstatt) und der andere ist der Kunde (nicht der Aktionär).

Die Sicherung des Wohlstands eines Unternehmens sollte eine langfristige Strategie sein und die Fluktuation von Schlüsselmanagern sollte unter dem Gesichtspunkt einer langfristigen Betrachtung und nicht unter dem Gesichtspunkt der monatlichen oder vierteljährlichen Betrachtungsweise berücksichtigt werden.

Wo es keinen Standard gibt, kann es keine Verbesserung geben. Aus diesen Gründen sind Standards die Grundlage sowohl für die Wartung als auch für die Verbesserung