Top 29 Zitate und Sprüche von Russell L. Ackoff

Um ein System effektiv zu verwalten, konzentrieren Sie sich möglicherweise auf die Interaktionen der Teile und nicht auf deren Verhalten einzeln betrachtet.

Ein Problem existiert nie isoliert; es ist von anderen Problemen in Raum und Zeit umgeben. Je mehr der Kontext eines Problems ein Wissenschaftler erfassen kann, desto größer sind seine Chancen, eine wirklich adäquate Lösung zu finden.

Kreativität ist die Fähigkeit, selbst auferlegte Beschränkungen zu erkennen, sie zu beseitigen und die Konsequenzen ihrer Beseitigung zu untersuchen.

Die meisten Manager erhalten viel mehr Daten (wenn nicht sogar Informationen), als sie möglicherweise aufnehmen können, selbst wenn sie ihre ganze Zeit damit verbringen, dies zu tun. Daher leiden sie bereits unter einer Informationsüberflutung.

Unterlassungsfehler und verpasste Gelegenheiten sind im Allgemeinen schwerwiegender als Provisionsfehler. Organisationen scheitern oder scheitern häufiger aufgrund dessen, was sie nicht getan haben, als aufgrund dessen, was sie getan haben.

Je niedriger der Rang eines Managers ist, desto mehr wissen sie über weniger Dinge. Je höher der Rang der Manager, desto weniger wissen sie über viele Dinge.

Manager, die nicht wissen, wie sie messen können, was sie wollen, begnügen sich damit, das zu wollen, was sie messen können.

Im Systemdenken geht man davon aus, dass eine Steigerung des Verständnisses durch die Erweiterung der zu verstehenden Systeme und nicht durch deren Reduzierung auf ihre Elemente erreichbar ist. Das Verstehen geht vom Ganzen zu seinen Teilen über, nicht von den Teilen zum Ganzen, wie es beim Wissen der Fall ist.

„Allkompetenz“, die Fähigkeit, alles zu bekommen, was man will oder braucht, ist ein unerreichbares, aber ständig erreichbares Ideal für die gesamte Menschheit – Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft.

Es ist weitaus besser, das Richtige falsch zu machen, als das Falsche richtig zu machen.

Jedes Problem interagiert mit anderen Problemen und ist daher Teil einer Reihe miteinander verbundener Probleme, eines Problemsystems. Ich nenne ein solches System ein Chaos.

Nichts ist schwerer zu stürzen als eine Tatsache, die ein tief verwurzeltes Vorurteil stützt, das von seinem Träger bestritten wird.

Kunst inspiriert, erzeugt Unwillen, sich mit dem zufriedenzugeben, was wir haben, und den Wunsch nach etwas Besserem. Es ist das Produkt und der Produzent kreativer Aktivität, Veränderung; Es ist für eine kontinuierliche Weiterentwicklung unerlässlich.

Der gesunde Menschenverstand … hat die sehr merkwürdige Eigenschaft, im Nachhinein korrekter zu sein als in der Zukunft. Mir scheint, dass eines der Hauptkriterien für eine erfolgreiche Wissenschaft darin besteht, dass ihre Ergebnisse im Nachhinein fast immer offensichtlich sind; Leider sind sie selten prospektiv. Der gesunde Menschenverstand bietet eine Art endgültige Bestätigung, nachdem die Wissenschaft ihre Arbeit abgeschlossen hat; Es wird selten vorhergesehen, was die Wissenschaft entdecken wird.

In einer dynamischen Umgebung bleibt kein Problem gelöst.

Die meisten Unternehmensleitbilder sind wertlos. Sie bestehen größtenteils aus frommen Plattitüden wie: „Wir werden uns an die höchsten Standards an Professionalität und ethischem Verhalten halten.“ Sie formulieren Notwendigkeiten oft als Ziele; zum Beispiel „um einen ausreichenden Gewinn zu erzielen“. Das ist so, als würde jemand sagen, seine Aufgabe sei es, ausreichend zu atmen.

Je effizienter Sie das Falsche tun, desto falscher werden Sie. Es ist viel besser, das Richtige falsch zu machen, als das Falsche richtig zu machen. Wenn man das Richtige falsch macht und es korrigiert, wird man besser.

Traditionelle Bildung konzentriert sich auf das Lehren, nicht auf das Lernen. Es wird fälschlicherweise davon ausgegangen, dass auf jedes Quäntchen Lehren auch ein Quäntchen Lernen derer folgt, die unterrichtet werden. Allerdings wird das meiste, was wir vor, während und nach dem Schulbesuch lernen, gelernt, ohne dass es uns beigebracht wird. Ein Kind lernt so grundlegende Dinge wie gehen, sprechen, essen, sich kleiden usw., ohne dass es ihm beigebracht wird. Erwachsene lernen das meiste, was sie bei der Arbeit oder in der Freizeit verwenden, während sie arbeiten oder in der Freizeit sind. Das meiste, was im Klassenzimmer gelehrt wird, gerät in Vergessenheit, und vieles oder das, woran man sich erinnert, ist irrelevant.

Derzeit wird so viel Zeit damit verbracht, sich Sorgen um die Zukunft zu machen, dass die Gegenwart zur Hölle gehen kann.

Ein Bürokrat ist jemand, der die Macht hat, „Nein“ zu sagen, aber keine Macht hat, „Ja“ zu sagen.

Das Ziel der Bildung ist Lernen, nicht Lehren

Es ist die Befriedigung, die wir daraus ziehen, „dahin zu gehen“, im Gegensatz zu der Befriedigung, die wir daraus ziehen, „dort anzukommen“. Erholung bietet „die Pause, die erfrischt“. Es erschafft Schöpfer neu.

Die Zukunft lässt sich besser mit Annahmen als mit Prognosen bewältigen.

Für eine erfolgreiche Problemlösung ist es erforderlich, die richtige Lösung für das richtige Problem zu finden. Wir scheitern häufiger, weil wir das falsche Problem lösen, als weil wir die falsche Lösung für das richtige Problem finden.

Wenn Menschen sich nicht gut in normalem Englisch ausdrücken können, wissen sie nicht, wovon sie sprechen.

Führungskräfte werden nicht mit voneinander unabhängigen Problemen konfrontiert, sondern mit dynamischen Situationen, die aus komplexen, sich verändernden Problemsystemen bestehen, die miteinander interagieren. Ich nenne solche Situationen Chaos. Durch Analyse werden Probleme aus Unordnung extrahiert. Manager lösen keine Probleme, sie kümmern sich um Chaos.

Wir können aus Fehlern nur lernen, indem wir sie identifizieren, ihre Ursache ermitteln und sie korrigieren ... Menschen lernen mehr aus ihren eigenen Fehlern als aus den Erfolgen anderer.

Für mich gab es noch nie so viel Geld, dass es sich lohnte, etwas zu tun, das keinen Spaß macht.

Die wertvollste und am wenigsten ersetzbare Ressource ist Zeit.