Was wir an medizinischen Fakultäten brauchen, ist nicht, Empathie zu lehren, sondern vielmehr, sie zu bewahren. Der Prozess, riesige Mengen an Informationen über Krankheiten zu lernen und eine Fachsprache zu lernen, kann ironischerweise dazu führen, dass man den Patienten aus den Augen verliert, dem man dienen wollte; Empathie kann durch Zynismus ersetzt werden.