Wir neigen dazu, andere nach ihrem oberflächlichen Erscheinungsbild zu beurteilen und nur ihre negativen Eigenschaften zu finden. Aber wenn wir unter der Oberfläche suchen, entdecken wir, dass eine Vielzahl von Einflüssen zusammenwirken, um die Natur einer bestimmten Person zu erschaffen. Die von uns wahrgenommenen Fehler sind wahrscheinlich die Auswirkung der Umstände, die psychologische Reaktion auf Trauma, Missbrauch, Ablehnung, Herzschmerz, Unsicherheit, Schmerz, Verwirrung oder Krankheit.