Charakter ist in vielerlei Hinsicht alles in der Führung. Es besteht aus vielen Dingen, aber ich würde sagen, dass Charakter in Wirklichkeit Integrität ist. Wenn Sie beispielsweise etwas an einen Untergebenen delegieren, liegt es absolut in Ihrer Verantwortung, und er muss dies verstehen. Als Führungskraft müssen Sie die volle Verantwortung für das, was der Untergebene tut, übernehmen. Als eine Art Witz habe ich einmal gesagt, dass Führung nichts anderes bedeutet, als die Verantwortung für alles zu übernehmen, was schief geht, und den Untergebenen Anerkennung für alles zu geben, was gut läuft.