Im Kern gibt es einen einfachen, übergeordneten Grund, warum so viele Menschen mit ihrer Arbeit unzufrieden bleiben und warum es den meisten Organisationen nicht gelingt, das größte Talent, den Einfallsreichtum und die größte Kreativität ihrer Mitarbeiter herauszuholen und nie wirklich großartige, dauerhafte Organisationen zu werden. Es entspringt einem unvollständigen Paradigma dessen, wer wir sind – unserer grundlegenden Sicht auf die menschliche Natur. Die grundlegende Realität ist, dass Menschen keine Dinge sind, die motiviert und kontrolliert werden müssen; Sie sind vierdimensional – Körper, Geist, Herz und Seele.