Pflegen Sie „Baseballkarten“ und/oder „Glaubwürdigkeitsmatrizen“ für Ihre Mitarbeiter. Stellen Sie sich vor, Sie hätten Baseballkarten, auf denen alle Leistungsstatistiken abgebildet sind. Man konnte sehen, was sie gut und was schlecht gemacht haben, und auf sehr transparente Weise die richtigen Leute dazu auffordern, die richtigen Positionen zu besetzen.