Ein Zitat von Albert Hadley

Ich habe immer geglaubt, dass die Zusammenarbeit mit den Kunden umso einfacher ist, je gebildeter sie sind. Kunden mit Kenntnissen im Bereich Dekoration und der Fähigkeit zu formulieren, was sie vom fertigen Projekt erwarten, erleichtern die Arbeit des Designers.
Der Aufbau intelligenter Prozesse zur Rationalisierung des Arbeitsablaufs kann die Arbeit erleichtern und die Ergebnisse zuverlässiger machen, was mich über Wasser hält und meine Kunden zufrieden stellt.
Die vielleicht wichtigste Aufgabe eines Finanzberaters besteht darin, seine Kunden an die richtige Stelle an der Effizienzgrenze ihrer Portfolios zu bringen. Aber ihre zweitgrößte Aufgabe, die ganz knapp dahinter liegt, besteht darin, Portfolios zu erstellen, mit denen ihre Kunden zufrieden sind. Berater können die besten Portfolios der Welt erstellen, aber sie werden nicht wirklich von Bedeutung sein, wenn die Kunden nicht darin bleiben.
Der Grund, warum viele Kunden keinen Wert auf Design legen, liegt darin, dass ihnen kein Designer den Wert bewiesen hat. Sie müssen es Kunden beweisen, die eine Menge beschissener Designer engagiert haben und deren Geschäft nicht so erfolgreich war. Wenn sie einen guten Designer engagieren, sehen sie den Unterschied.
Mir wurde klar, dass ich mehr Zeit damit verbrachte, über meine Problemkunden nachzudenken als über meine großartigen Kunden. Ich musste aufhören, das Drama der Problemklienten und anderer Probleme in meinem Leben zu schüren.
Ich schulde meinen Kunden und ehemaligen Kunden immer noch eine Treuepflicht, daher kann ich nicht genau sagen, welche Kunden ich nicht besonders sympathisch fand, aber der Grund war derselbe.
Wenn Lehrer versuchen zu unterrichten, Krankenschwestern versuchen zu pflegen, kleine Unternehmen versuchen, ihre Kunden zu bedienen und die Polizei versucht, Kriminelle zu verhaften, sitzen ihnen immer ein oder drei Regulierungsbehörden im Nacken. Konservative wollen das Leben der Menschen einfacher machen.
Als Headhunter bin ich sehr zufrieden, wenn ich sehe, dass meine Kandidaten gute Leistungen erbringen und damit meine Kunden zufrieden sind. Ich möchte mit Kunden eher als Partner als nur als Headhunter zusammenarbeiten.
Ich liebe Design schon immer, aber je mehr ich für Kunden entwerfe, desto weniger gefiel mir der Prozess, für sie zu entwerfen. Ich mache Lettering und Illustrationen für Geld, damit sich die Kunden nicht allzu sehr anstrengen, und Webdesign mache ich zum Spaß.
Wir müssen verstehen, was unsere Kunden beschäftigt und was ihre Bedürfnisse sind, und wir müssen auch nah an unseren Teams sein, die unsere Kunden betreuen. Am Ende des Tages geht es darum, unseren Kunden einen Mehrwert zu bieten, wie er von ihnen definiert wird.
Die Werbebranche denkt, ihre Kunden seien ihre Kunden. Sie denken, dass die Unternehmen, die für die Produktion bezahlen, diejenigen sind, denen sie dienen sollen. Die von ihnen produzierten Anzeigen machen ihre Kunden glücklich, machen aber den Rest von uns wütend.
Viele Frauen, mit denen ich zusammengearbeitet habe, respektierten ihre Kunden nicht. Ich hatte einige Kunden, die mich nicht respektierten, aber Sie haben es trotzdem irgendwie hinbekommen.
Durch meine Arbeit als Ernährungsberaterin und Trainerin für prominente Kunden hatte ich erstaunliche Möglichkeiten, die Welt zu bereisen. Meiner Erfahrung nach habe ich eine scheinbar bemerkenswerte Entdeckung gemacht: Je weiter ich von den USA wegreise, desto einfacher ist es, Lebensmittel zu finden, die sowohl nahrhaft als auch schlank machen.
„Project Runway“ hat meinen Namen noch bekannter gemacht. Ich habe mit vielen verschiedenen prominenten Kunden zusammenarbeiten dürfen, die ich sonst nie gehabt hätte.
Ich war so froh, da raus zu sein. „Barabas, wenn du nicht für die andere Mannschaft kämpfst, würde ich dich heiraten.“ Er grinste. „Wenn ich nicht für die andere Mannschaft kämpfen würde, würde ich Ihren Vorschlag annehmen. Du hattest mich auf „Kein Kommentar“ gesetzt. Wenn alle meine Kunden so schlau wären, wäre mein Leben viel einfacher. Viel, viel einfacher.
Ich mag meine Kunden. Alle meine Kunden sagen: „Peter. Du bist talentiert. Aber deine beste Tugend ist deine Diskretion.“ Sie wollen wirklich nicht, dass darüber gesprochen wird.
Natürlich waren Banker immer daran interessiert, Geld zu verdienen. Aber wenn Banker Kunden hatten, trugen sie eine gewisse Verantwortung für das Wohlergehen der Kunden.
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