Nehmen Sie Ihren Job ernst, ABER nehmen Sie ihre Beschwerden nicht persönlich. Wenn Sie es persönlich nehmen, werden Sie sich aufregen und Ihren Vorsprung verlieren. Wer es zu persönlich nimmt, verliert seinen Vorsprung und seinen Job. Wenn Sie es ernst nehmen, sind Sie es. Wenn Sie es persönlich nehmen, sind Sie gegen sie. Welche Schritte können Sie unternehmen, um einen kühlen Kopf zu bewahren?