Die Verbrauchergewohnheiten haben sich dramatisch verändert. Die Menschen haben sich daran gewöhnt, die Nachrichten zu bekommen, die sie wollen, wann sie sie wollen, wie sie sie wollen und wo sie sie wollen. Und dieser Wandel wird bleiben. Trotz aller düsteren Berichte über den Zustand der Zeitungsbranche befinden wir uns tatsächlich mitten in einem goldenen Zeitalter für Nachrichtenkonsumenten, die im Internet surfen, Suchmaschinen nutzen, auf die besten Geschichten aus der ganzen Welt zugreifen und Kommentare abgeben können , interagieren und Gemeinschaften bilden.