Ich denke, das Schwierigste, worauf sich die Branche in der Vergangenheit verlassen konnte, ist, dass wir das Wetter nicht kontrollieren können, wir können die Flugsicherung nicht kontrollieren und das letztendlich als Ausrede benutzen. Dinge passieren – wir wissen, dass sie passieren. Wir wissen nicht genau, wann sie passieren werden, aber wir sollten auf jeden Fall vorbereitet sein.