Bei Empathie ist man einfach „für“ den anderen da, wenn man seine eigenen Gefühle erlebt, während man dem anderen zuhört, dh bei Sympathie achtet der Zuhörer auf etwas an sich selbst und ist nicht „für“ den Klienten da. Überlegen Sie, wie Sie sich fühlen würden, wenn Sie spüren würden, dass die Person, die Ihnen zuhört, sich auf ihre eigenen „Sache“ einlässt, anstatt genau zu hören und zu reflektieren, was Sie in einem Moment der Not gefühlt haben?