Ein Zitat von Andy Jassy
Wir haben in den ersten zehn Jahren erkannt, dass wir eine Infrastrukturkompetenz tief im Stack aufgebaut haben – zuverlässige, skalierbare, kostengünstige Rechenzentren, um das Amazon-Einzelhandelsgeschäft so zu entwickeln, wie wir es brauchten. Aber wir hatten Amazon so schnell aufgebaut, dass einige Teile der Plattform ineinander geraten waren.
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Fast niemand möchte die Genialität von Jeff Bezos und Amazon zugeben. Offenbar haben viele nicht erkannt, dass Amazon zum größten Einzelhandelsunternehmen der Welt geworden ist.
Erstens haben wir Infrastructure as a Service, über den Amazon verfügt. Wir haben eine Plattform als Service, die auch Microsoft hat. Wir bieten Software als Service an. Wir haben Bewerbungen. Niemand außer uns hat alles. Wir bieten auch Daten als Service an.
Anfang der 2000er Jahre stellten wir bei Amazon fest, dass Softwareentwicklungsprojekte länger dauerten, als wir dachten. Wir haben beschlossen, eine Reihe von Infrastrukturdiensten aufzubauen, damit unser Einzelhandelsgeschäft schneller vorankommen kann.
Eine Technologie wird wirklich disruptiv, wenn sie die Grenzkosten von etwas, das früher knapp und teuer war, gegen Null treibt. Um Software in großem Maßstab bereitzustellen, musste man früher ein Rechenzentrum finanzieren, eine Reihe von Servern, Speicher und Netzwerkausrüstung kaufen, eine interne IT-Verwaltungsfunktion aufbauen und einen teuren Stapel unterstützender Software kaufen Du könntest sogar anfangen. Jetzt können Sie all das von Amazon oder Microsoft im Rahmen eines Pay-as-you-grow-Modells erhalten.
Großartige Unternehmen können in großem Maßstab aufgebaut werden. Ich denke, Amazon hat ein phänomenales Handelsgeschäft aufgebaut, das größtenteils groß angelegt ist. Ihr Netzwerkeffekt ist für mich nicht offensichtlich, aber Junge, haben sie die Skalierung effektiv genutzt?
Es gibt viele Einzelhändler, die jetzt versuchen, das Amazon-Modell nachzuahmen, sodass Amazon kein Monopol auf den Versand am selben Tag, eine große Auswahl oder niedrige Preise hat. Alles in allem ergeben sich für den größten Anbieter Vorteile, sodass ich nicht sehe, dass Amazon langsamer wird.
Barnes & Noble weigert sich zusammen mit anderen unabhängigen Buchhandlungen, Titel von Amazon Publishing zu führen. Auf Wunsch der Kunden bestellen sie Bücher beim Online-Einzelhandelsriesen, doch Buchhandlungen fungieren bisher nicht als „Showrooms“ für Amazon.
Amazon hat etwas für den gesamten Einzelhandel getan, indem es die Erwartungen der Kunden hinsichtlich der Schnelligkeit und Leichtigkeit, mit der man Dinge erhalten kann, neu definiert hat.
Sie müssen ein einzigartiges Produkt haben, das Amazon einfach nicht beschaffen kann. Es dreht sich alles um das Produkt. Warum ist es wichtig? Warum ist es anders? Amazon ist kein Händler. Sie sind Leute von Technologieplattformen.
Amazon hat Borders aus dem Geschäft gedrängt, und die überwiegende Mehrheit der Borders-Mitarbeiter ist nicht für die Arbeit bei Amazon qualifiziert. Das ist ein echtes, umfassendes Problem. Aber hätte Amazon daran gehindert werden sollen? Meiner Meinung nach nein.
Mir wurde schnell klar, dass der Gedanke, mein Auto zu parken und in ein Geschäft zu gehen, durch den Einkauf bei Amazon zu einer unverschämten Belastung meiner Zeit und meiner Gutmütigkeit geworden war.
Angesichts der Art und Weise, wie Amazon und eBay zu großen Unternehmen geworden sind und der Art und Weise, wie die Menschen die Technologie annehmen, war es für mich so offensichtlich, dass dies eine große Wende in diesem Bereich bedeuten wird. Die Kombination dieser Dinge wird verändern, was es für den Einzelhandel bedeutet, was es bedeutet, Marken auf den Markt zu bringen, was es bedeutet, mit seinen Verbrauchern in Kontakt zu treten.
Von Anfang an wollte ich ein Unternehmen aufbauen, das nicht zwei, vier oder sogar zehn Jahre bestehen kann, sondern langfristig gesehen etwas ist, das wirklich zählt, so wie es Amazon, Google und andere getan haben.
Ich denke, Unix ist ein großartiges System – insbesondere für den Betrieb von Rechenzentren –, weil es sehr ausgereift, sehr zuverlässig und sehr skalierbar ist. Aber wenn ich rausgehen und kleine Geräte bestücken möchte, denke ich an Java.
Es gab nie viele Angriffe auf meine Arbeit. Wir bauten mehr Parks als jemals zuvor in der Stadt, bauten mehr Freizeitzentren und reparierten mehr Straßen. Wir hatten nationale Veranstaltungen, den Super Bowl, das All-Star-Spiel (der Major League Baseball) und das Final Four. Wir haben sieben Hotels gebaut. Die Stadt hatte seit 20 oder mehr Jahren kein Hotel mehr gebaut.
Das Problem ist, dass mein Buch und so viele andere nicht bei Amazon vorbestellt werden können. Mir war nicht bewusst, wie wichtig das für neue Autoren ist. Und wie sehr Amazon uns schadet.
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