Ein Zitat von Angela Ahrendts
Die Erfahrung wäre, dass ein Kunde über jedes Gerät und überall vollständigen Zugriff auf Burberry hätte und genau das gleiche Gefühl für die Marke und Kultur bekommen würde, unabhängig davon, wo, wann und wie er auf die Marke zugreift.
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Wenn Sie das nächste Mal einem Kunden gegenüberstehen, der zu Recht verärgert ist, sagen Sie etwa Folgendes: „Ich mache Ihnen nicht die Schuld, dass Sie sich so fühlen.“ An deiner Stelle würde es mir genauso gehen. Was möchten Sie, dass ich tue?‘ Dies sind magische, heilende Worte, und Sie werden überrascht sein, wie vernünftig Menschen werden, wenn sie glauben, dass Sie auf ihrer Seite sind.
Holly lächelte schwach. Gerry würde genau wissen, wie sie sich fühlte, er würde genau wissen, was er sagen sollte, und er würde genau wissen, was er tun sollte. Er würde ihr eine seiner berühmten Umarmungen geben und all ihre Probleme würden dahinschmelzen. Sie nahm ein Kissen von ihrem Bett und drückte es fest an sich. Sie konnte sich nicht erinnern, wann sie das letzte Mal jemanden umarmt, wirklich umarmt hatte. Und das Deprimierende daran war, dass sie sich nicht vorstellen konnte, jemals wieder jemanden auf die gleiche Weise zu umarmen.
Ich wollte nicht umziehen. Denn ich hatte das Gefühl, dass dies ein Ort war, den man, einmal gesehen, nicht mehr sehen konnte. Wenn ich ginge und dann zurückkäme, wäre es nicht dasselbe; Ganz gleich, wie oft ich an diesen bestimmten Ort zurückkehren würde, der Ort und das Gefühl würden nie mehr dieselben sein, etwas würde verloren gehen oder etwas würde hinzugefügt werden, und alle integrierten Faktoren, die es geschaffen haben, würden für alle Ewigkeit nie wieder existieren was es in diesem magischen Moment war.
Wenn Sie eine völlig fiktive Realität erschaffen können, hat sie nichts mit dem Zeug hier draußen zu tun, aber Sie interagieren mit ihr auf Ihre eigene Art und Weise. Ich meine, wenn man es so weit bringen würde, dass man schließlich, sagen wir mal, eine taktile Rückmeldung erhält, dann wäre man in Bezug auf das gesamte Nervensystem vernetzt. Das Sensorium. Sie hätten die ultimative Kunstform. Ich meine, jeder Maler würde es wollen, jeder Filmemacher würde Zugang dazu haben wollen, wissen Sie, jeder Musiker würde Zugang dazu haben wollen. Es würde die Notwendigkeit der Trennung zwischen dem, was wir als Künste bezeichnen, beseitigen und das Ganze in Erfahrung umwandeln.
Ich würde versuchen, für etwas zu werben, das mir gefällt, und das gesamte Interview drehte sich um mein Privatleben. Ich würde einen Raum mit dem Gefühl verlassen, besiegt und verlegen zu sein, aber ich habe immer darauf geachtet, dieses Lächeln auf mein Gesicht zu zaubern, weil ich nicht zulassen würde, dass sie mich angreifen.
Als kleine Marke machen wir alles. Wir brauchen keinen Investor. Wir würden niemals irgendwohin gehen oder etwas tun, wo wir das Gefühl haben, dass es unsere Arbeit gefährden würde.
Das Ziel des Weltherrschaftsplans besteht darin, dass ich es mir wünschen würde, dass Veronica Mars eine Marke wird, wie Sherlock Holmes eine Marke ist, wie Nancy Drew in gewisser Weise eine Marke ist. Wenn Leute anfangen aufzulisten, wer die großen fiktiven Detektive sind, möchte ich, dass Veronica Mars diese Liste erstellt. Das wäre das Traumszenario.
Sie müssen ein konsistentes Markenerlebnis schaffen, egal wo und wo auch immer ein Kunde Ihre Marke berührt, online oder offline. Die Grenzen sind für immer verschwommen.
Am nächsten an „Designer“-Artikel komme ich wahrscheinlich mit meiner Schwäche für Jeans – sie müssen nicht von einer bestimmten Marke sein, aber ich bin bereit, fast alles zu tun, irgendwohin zu gehen und unanständig viel Geld dafür auszugeben dieses schwer fassbare „perfekte Paar“.
Eine großartige Marke ist ein Versprechen, ein Vertrag mit einem Kunden über Qualität, Zuverlässigkeit, Innovation und sogar Gemeinschaft. Und obwohl das Konzept einer Marke immateriell ist, ist der Markenwert weit davon entfernt.
Ich denke, was ich an Oprahs Marke am meisten liebe und was ich gerne mit der Marke Eva Longoria machen würde, ist, dass sie mit ihrer Marke einen Sinn verfolgt. Alles, was sie tut, bedeutet etwas.
Ich bin kein Heiliger, aber ich habe versucht, niemals etwas zu tun, das meiner Familie schaden oder Gott beleidigen könnte ... Ich denke, alles, was jedes Kind braucht, ist Hoffnung und das Gefühl, dazuzugehören. Wenn ich irgendetwas tun oder sagen könnte, das einem Kind dieses Gefühl geben würde, würde ich glauben, dass ich etwas zur Welt beigetragen habe.
Die Wissenschaft gab mir ein kosmisch-religiöses Gefühl, und das gleiche Gefühl bekam ich auch, wenn ich zum Met und ins Museum of Modern Art geschleppt wurde.
Ich stellte mir vor, dass es einen Weg gäbe, die Beugungsbarriere zu durchbrechen. Aber ich wusste natürlich nicht genau, wie es funktionieren würde, aber ich hatte das Bauchgefühl, dass da etwas sein muss, und so habe ich versucht, darüber nachzudenken, kreativ zu sein.
Wir haben eine exklusive Lizenzvereinbarung mit einem Unternehmen namens TurnerPatterson unterzeichnet, einem anderen afroamerikanischen Unternehmen, und was meiner Meinung nach ein großartiges Mittel für „Ebony“ wäre, da es sich um einen so starken Markennamen mit enormer Loyalität handelt, besteht darin, diese Marke auszubauen noch mehr über verschiedene Bereiche hinweg benennen.
Als ich in der High School war, dachte ich darüber nach, Ideen zu sammeln und meinen ersten Schuh zu machen, wie er sein würde und welche Marke er sein würde.
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