Die Art und Weise, wie wir Menschen behandeln, von denen wir glauben, dass sie uns nicht helfen oder uns nicht schaden können – wie Haushälterinnen, Kellner und Sekretärinnen – sagt mehr über unseren Charakter aus als wie wir Menschen behandeln, die wir für wichtig halten. Unser Verhalten, wenn wir denken, dass niemand hinsieht oder wenn wir nicht glauben, dass wir erwischt werden, spiegelt unseren Charakter besser wider als das, was wir sagen oder tun, um unserem Ruf zu dienen.