Ein Zitat von Carlos Ghosn
Mitarbeiter sind Ihr wertvollstes Kapital. Sie sind das Herz und die Eingeweide eines Unternehmens. Das bedeutet nicht, dass Sie nicht von Zeit zu Zeit das tun, was gut für das Unternehmen ist.
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Das wertvollste Kapital eines Unternehmens im 20. Jahrhundert waren seine Produktionsanlagen. Die wertvollsten Vermögenswerte einer Institution des 21. Jahrhunderts, ob geschäftlich oder privat, werden ihr Wissen, ihre Mitarbeiter und ihre Produktivität sein.
Ein wenig bekanntes Unternehmen mit realistischen Rahmenbedingungen, das unternehmerisch denkende Mitarbeiter anspricht, wird attraktiver sein als ein berühmtes Unternehmen, das seine Mitarbeiter wie verfügbare Vermögenswerte behandelt.
Wenn die einzige Gemeinsamkeit, die Sie als Industrieunternehmen haben, die Tatsache ist, dass Sie glauben, gut geführt zu werden, können Sie immer noch ein ziemlich gutes Unternehmen sein, aber Sie werden mit der Zeit kein dominantes, wettbewerbsfähiges Unternehmen sein.
Wenn Sie ausbrennen, tun Sie Ihren Kunden, Ihren Investoren oder Ihren Mitarbeitern keinen Gefallen. Sie müssen in Ihrem Unternehmen eine Situation schaffen, in der Sie langfristig gebunden bleiben. Ich denke, das ist deine Pflicht, wenn du gut bist.
Wenn Obama die Steuern meines Unternehmens um 20 Prozent erhöht, wie kann ich dann als Unternehmen überleben? Nun, wenn ich 30 Mitarbeiter habe, bedeutet das, dass ich 10 Mitarbeiter entlassen muss, damit ich mit der Gesundheit sowie den Sozialleistungen und Pensionsplänen meiner anderen 20 Mitarbeiter Schritt halten kann.
Offensichtlich ist die Lösung des Bildungsproblems groß und komplex, und es gibt bereits so viele Fehler, aber Codieren ist die neue Sprachkompetenz. Dies ist die wertvollste Fähigkeit dieses Jahrhunderts. Wenn Sie Gründer eines Unternehmens sein wollen, und zwar nicht nur eines Technologieunternehmens, sondern wie ein Unternehmensgründer, denn ich sage Ihnen, Software wird eine Rolle spielen.
Die Schaffung einer starken Unternehmenskultur ist nicht nur ein gutes Geschäft. Es ist das Richtige und macht Ihr Unternehmen für alle Beteiligten – Mitarbeiter, Management und Kunden – besser.
Die meisten guten Gründer, die ich kenne, haben eine Reihe kleiner, übergeordneter Ziele für das Unternehmen, die jeder im Unternehmen kennt.
Ich mag Firmenessen, weil ich denke, dass Ausgehen wertvolle Zeit verschwendet. Außerdem entstehen beim Mittagessen viele gute Ideen.
Worauf Sie unbedingt achten sollten, ist nicht unbedingt die unmittelbare finanzielle Rendite, sondern das Wissen, dass diese Gleichung, die zwischen einem Mitarbeiter und einem Unternehmen besteht, eingehalten wird. Wie lautet die Gleichung? Ich werde Ihnen das Kostbarste geben, was ich habe – meine Zeit und meinen Ruf. Das sagt der Mitarbeiter. Und das Unternehmen sagt, ich werde Ihre Zeit und Ihren Ruf nutzen und sie auf Dinge konzentrieren, von denen wir glauben, dass sie gemeinsam eine große Chance haben, etwas äußerst Positives zu bewirken. Und diese positive Einstellung wird an den Auswirkungen und auch am wirtschaftlichen Aufschwung gemessen.
Die Realität ist, dass die Kultur eines Unternehmens nur am Anfang und Ende des Unternehmens beginnt und endet. Und es beginnt immer bei den Gründern. Wenn Sie also kein Umfeld aus Gründern und Gründungsmitarbeitern schaffen können, die das von Ihnen gewünschte Unternehmen repräsentieren, werden Sie es nie schaffen. Sie müssen sich Ihr eigenes Netzwerk ansehen und herausfinden, was Ihnen fehlt. Wenn Sie also keine Frau oder jemanden mit einer internationalen Perspektive oder einen Bio-Abschluss haben, diese Perspektiven aber für das Unternehmen oder Produkt, das Sie schaffen möchten, wichtig sind, wird es nie klappen.
Wenn ich potenziellen Mitarbeitern unsere Unternehmenswerte und die Grundlagen erkläre, erkennen sie, dass sie die Möglichkeit haben, viel mehr zu tun, als nur die Art und Weise zu ändern, wie Unternehmen Informationen verwalten und austauschen. Wenn Sie eine Belegschaft aus intelligenten, kreativen und engagierten Menschen zusammenstellen und sagen: „Nehmen Sie sich die Zeit dieses Unternehmens, Ihrer Gemeinschaft zu dienen, und bringen Sie Ihre Mitarbeiter, Kunden und Partner mit“, passieren großartige Dinge.
Die meisten Unternehmensführer berücksichtigen nicht ihre eigene Kausalität bei der Entstehung von Problemen. Sie erkennen nicht, dass ihr Unternehmen Ausfälle hätte vermeiden können, wenn sie anders gehandelt hätten. Wir neigen dazu, Probleme als von jemand anderem oder von der „Wirtschaft“ verursacht anzusehen. Es ist gut, von Zeit zu Zeit ein wenig nachdenklich zu sein. Denken Sie darüber nach, wie Ihr eigenes Verhalten Ihr Unternehmen in ein Problem gebracht haben könnte und wie es Ihnen helfen könnte, daraus herauszukommen.
Ich habe die Aufgabe eines CEO so beschrieben, dass er weiß, was zu tun ist und das Unternehmen dazu bringt, das zu tun, was man will. Die Gestaltung einer geeigneten Unternehmenskultur wird Ihnen dabei helfen, dass Ihr Unternehmen in bestimmten wichtigen Bereichen über einen sehr langen Zeitraum hinweg das tut, was Sie wollen.
Wenn Top-Führungskräfte enorme Gehaltserhöhungen erhalten und gleichzeitig Angestellte auf mittlerer Ebene und auf Stundenbasis ihren Arbeitsplatz und ihre Altersvorsorge verlieren oder geringfügige Gehaltserhöhungen und Kürzungen bei Gesundheits- und Rentenleistungen hinnehmen müssen, sinkt die Unternehmensmoral. Von Mitarbeitern höre ich immer wieder: Dieses Unternehmen, so sagen sie, werde nur zum Wohle der Leute an der Spitze geführt. Warum sollten wir uns also besonders anstrengen, zusätzliche Stunden investieren und zusätzliche Verantwortung übernehmen? Wir tun nur das Nötigste, sogar Abstriche. Dies ist oft der Todesstoß eines Unternehmens.
Wir betrachten das Unternehmen selbst nicht als den ultimativen Eigentümer unserer Geschäftsvermögenswerte, sondern betrachten das Unternehmen vielmehr als einen Kanal, über den unsere Aktionäre Vermögenswerte besitzen.
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