Ich höre die Worte, die Gedanken, die Gefühlstöne, die persönliche Bedeutung, sogar die Bedeutung, die unterhalb der bewussten Absicht des Sprechers liegt. Manchmal höre ich auch in einer Botschaft, die oberflächlich betrachtet nicht sehr wichtig ist, einen tiefen menschlichen Schrei, der tief unter der Oberfläche der Person verborgen und unbekannt ist. Ich habe also gelernt, mich zu fragen: Kann ich die Geräusche hören und die Form der inneren Welt dieser anderen Person spüren? Kann ich das, was er sagt, so tief nachvollziehen, dass ich die Bedeutungen spüre, vor denen er Angst hat, die er aber gerne mitteilen würde, sowie die Bedeutungen, die er kennt?