Menschen werden sich ändern, wenn sie erkennen, dass die Veränderung ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen. Wenn der Personalchef erkennt, dass die HR-Transformation, die andere sich wünschen, ihm hilft, seine Ziele zu erreichen, wird er mehr Unterstützung erhalten. Ohne diese Begründung wird der CHRO zwar die Maßnahmen umsetzen, aber die Transformation wird weder aufrichtig noch dauerhaft sein.