Viele Menschen werden unsicher, wenn sie kommunizieren. Ob beim Schreiben oder Sprechen, sie werden von Angst verzehrt. Selbstbewusstsein ist ein Hindernis für das, was erforderlich ist, um einem Publikum effektiv zu dienen. Das Ziel muss es sein, das Bewusstsein des Publikums zu erreichen. Sich in ihre Lage versetzen und erkennen, dass der Wert jeder Kommunikation davon abhängt, wie sie von ihnen aufgenommen wird, und nicht davon, was sie für den Autor bedeutet. Anstatt beispielsweise eine Vielzahl von Regeln für das Sprechen zu lernen, würde ich vorschlagen, dass die Konzentration auf die Betreuung des eigenen Publikums alles vereinfacht und klarer macht.