Ein Zitat von David Steward
Ich sehe, wie meine Leute Babys bekommen und in schöne Häuser ziehen, nicht nur bei diesem Unternehmen, sondern auch bei unseren Lieferanten und Kunden.
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Erst vor Kurzem hat man erkannt, dass die Zusammenarbeit mit Lieferanten genauso wichtig ist wie das Zuhören auf die Kunden.
Wir glauben, dass die Verpflichtungen eines Unternehmens weit über sein Endergebnis und seine Aktionäre hinausgehen – und zwar auf einen breiteren Kreis, zu dem Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten und die Gemeinschaft gehören.
Wenn Sie sich nur Lockheed Martin ansehen würden, würden Sie viele Frauen in Führungspositionen in unserem Unternehmen und nicht nur bei unseren Kunden sehen, daher halte ich es nicht für einen Old-Boys-Club.
Bei der Umweltpolitik geht es nicht nur um gute Werbung; Es geht darum, dem moralischen Gebot zu entsprechen, sowohl den Klimawandel als auch die Ressourcenverknappung anzugehen ... Eine Unternehmenskultur, die darauf basiert, alles rein finanziell zu messen, wird durch eine hohe Fluktuation bei Mitarbeitern, Kunden und Lieferanten beeinträchtigt
Viele Unternehmen arbeiten eher in einer Befehls- und Kontrollumgebung – sie entscheiden, was in der Zentrale geschehen soll, und lassen die Organisation dies ausführen. Das funktioniert hier nicht, weil es die Gemeinschaft der Nutzer ist, die wirklich die Kontrolle hat. Wir ermöglichen also, nicht direkt. Wir betrachten unsere Kunden als Menschen, nicht als Geldbeutel. Und das hat Auswirkungen darauf, wie wir das Unternehmen führen. Wir arbeiten mit unseren Kunden zusammen und lassen sie das Unternehmen dorthin bringen, wo es ihrer Meinung nach am besten genutzt wird.
Wenn wir Arbeiten produzieren, die zu reiner Poesie werden, wirken wir auf unsere Teamkollegen ein und beeinflussen sie, wir begeistern unsere Lieferanten, wir inspirieren Kunden und Fremde. Und wir sind führend in unserer Branche.
Wir glauben, dass unsere Materiallieferanten nicht betroffen waren. Zu diesem Zeitpunkt haben unsere Kunden uns nicht gebeten, aufgrund des Erdbebens etwas anderes zu tun.
Oft sagen Leute, dass sie ihre Strategien nicht auf den Kunden ausrichten können, weil die Kunden unangemessene Anfragen stellen und weil die Kunden zu unterschiedlich sind. Solche Meinungen offenbaren schwerwiegende Missverständnisse. Das wirklich Outside-In-Unternehmen versucht definitiv nicht, alle Bedürfnisse seiner Kunden zu bedienen. Stattdessen sind sich die Manager darüber im Klaren, was ihr Unternehmen für die Kunden tun kann und sollte, und was auch immer sie tun, sie machen es gut. Sie konzentrieren sich.
In dieser fantastischen AC-Halle ist es sehr in Mode, über Menschenhandel zu sprechen. Es ist sehr schön für Diskussionen, Diskurse, Filmemachen und alles andere. Aber es ist nicht schön, sie zu uns nach Hause zu bringen. Es ist nicht schön, ihnen eine Beschäftigung in unseren Fabriken, unseren Unternehmen zu geben. Für unsere Kinder ist es nicht schön, mit ihren Kindern zu lernen. Da ist es zu Ende. Das ist meine größte Herausforderung.
Der IKEA-Geist ist stark und gelebte Realität. Einfachheit in unserem Verhalten gibt uns Kraft. Einfachheit und Bescheidenheit zeichnen uns im Umgang miteinander, zu unseren Lieferanten und zu unseren Kunden aus.
Wir können unseren Entwicklern Beta-Software vor der allgemeinen Öffentlichkeit bereitstellen. Wir können uns problemlos mit externen Partnern, Kunden und Lieferanten vernetzen.
Wir werden einfach nicht hier sein, wenn wir uns nicht um genau die Dinge kümmern, die unsere Existenz ermöglichen: unsere Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten und den Planeten. Das steht nicht zur Debatte.
Seit Jahren fordern wir unsere Lieferanten auf, dem Talent und der Vielfalt ihrer Vertriebsteams, die sich an unser Unternehmen wenden, Priorität einzuräumen.
Da wir in der Gastronomie tätig sind, besteht unsere Aufgabe in der Gastronomie darin, für die Zufriedenheit unserer Kunden verantwortlich zu sein. Es liegt in der Natur des Gastgewerbes. Man muss sich um die Menschen kümmern. Sie kümmern sich vor allem um Ihre Kunden. Kunden sind Ihr Lebenselixier.
Es ist schwer, sich zurückzulehnen und einfach die ganze Karriere durchzugehen, weil alles immer so schnell geht. Aber der eine oder andere Meilenstein ist immer ein schöner Moment, und wenn man sich die früheren Spieler ansieht, die solche Meilensteine erreicht haben, ist es schön, in dieser Gesellschaft zu sein.
Das „IT-Unternehmen Nr. 1“ basiert nicht auf dem Volumen, sondern auf der Relation zu den Geschäftskunden, denn das sind meine Kunden, nicht die Verbraucher. Wen betrachten sie als ihren wichtigsten Partner? Das ist meine Definition des „IT-Unternehmens Nr. 1“.
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