Man muss eine Persönlichkeit haben, die belastbar ist und in der man aufstehen und in Bewegung bleiben und lernen kann, was da ist. Was ich meinen Mitarbeitern sage, ist: „Ich möchte, dass Sie Fehler machen.“ Wenn Sie keine Fehler machen, geben Sie sich nicht genug Mühe. Aber wenn wir einen Fehler machen, sollten wir ihn alle studieren. Lasst uns alle daraus lernen. Danach wollen wir andere Fehler machen. „Wir wollen nicht immer wieder dieselben Fehler machen.“