Im digitalen Zeitalter gibt es keinen Platz, an dem man sich hinter PR-Leuten verstecken kann. In diesem digitalen Zeitalter müssen Führungskräfte sichtbar und authentisch sein und in der Lage sein, die Entscheidungen, die sie getroffen haben, und die Gründe, warum sie sie getroffen haben, mitzuteilen, sie müssen zugeben können, wenn sie einen Fehler gemacht haben, und voranschreiten und sich engagieren die Debatte.