Eine effektive Führungskraft ist bereit, darüber nachzudenken, was vor sich geht, und zu verstehen, was vor sich geht. Indem der Leiter den Fluss erleichtert und andere bewusster macht, vermittelt er der Gruppe ein Bewusstsein für den Prozess und macht sie sich ihrer Energien und Optionen bewusster. Ein wichtiger Grundsatz besteht darin, im Auge zu behalten, wer nicht gesprochen hat. ... Es ist auch wichtig zu bemerken, wenn Menschen sich zwar zu Wort melden, aber nicht gehört werden. Effektive Führungskräfte üben sich in Geduld, erinnern sich daran, abzuwarten und zu beobachten, und bedenken, dass in einer Gruppe immer mehr passiert, als uns bewusst ist.