Ein Zitat von Elaine Welteroth
Die nächste Generation von Luxuskonsumenten ist viel sozialbewusster und möchte in Marken investieren, die die Welt so sehen, wie sie es tun.
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Die meisten Marken, die heute als Luxusmarken bezeichnet werden, sind keine echten Luxusmarken. Die Globalisierung von Mode und Luxus bedeutet, dass man heute in jeder Stadt die gleichen Luxusmarken findet. Die Geschäfte sehen gleich aus, die Produkte sind gleich. Es ist immer noch ein Produkt von sehr guter Qualität, aber jetzt ist es für jedermann leicht erhältlich. Es ist eine Art Massenluxus.
In einer Welt, in der Authentizität zunehmend im Mittelpunkt steht, suchen Verbraucher mehr als nur Marken, die sich auf den Umsatz konzentrieren – Verbraucher möchten Marken mit einem Zweck unterstützen – einem Zweck, der ein emotionales Engagement rechtfertigt.
Sozialbewusste Marken erzeugen mehr Loyalität.
Die Nutzung sozialer Medien durch Marken ist keine Frage von Ja oder Nein. Es kommt lediglich auf das Wie und Wann an. Die nächste Generation von Verbrauchern wird erwarten, dass ihre Marken immer verfügbar sind, interaktive Erlebnisse bieten und unserem Leben einen Mehrwert verleihen, indem sie Social-Media-Tools in ihrer Marketingkommunikation nutzen
Verbraucher haben jetzt eine Stimme. Und die Tatsache, dass Verbraucher Schöpfer, Produzenten und Vertreiber sein können, bedeutet, dass sie sich gegen Marken zur Wehr setzen können, um sie für ihr sozial unverantwortliches Verhalten zu bestrafen oder sie für ihr verantwortungsvolles Verhalten zu belohnen.
Das Veranstaltungskonzept entstand aus der gemeinsamen Beobachtung dieser führenden Lifestyle-Marken, dass die wirtschaftliche Erholung zu mehr Liquidität in Immobilien geführt hat, der Aktienmarkt neue Höhen erreicht und Verbraucher im Allgemeinen mehr auf Luxusgüter und -dienstleistungen setzen. Nach vielen Jahren des Rückzugs machte es Spaß zu sehen, wie Gäste mit der Versuchung flirteten, sei es ein neues Zuhause, ein neues Auto, ein neuer Look oder einfach nur, um mehr über die Trends zu erfahren. Andere freuten sich über die ganze Action.
Die Partnerschaft mit dem innovativen Modell von Rent the Runway, kombiniert mit ihrer Affinität zu den Millennials, bietet uns eine aufregende Gelegenheit. Gemeinsam helfen wir der nächsten Generation von Luxuskonsumenten, Designermode zu entdecken und sich in sie zu verlieben.
Wurden alte Verbraucher als passiv angenommen, so sind neue Verbraucher aktiv. Wenn alte Verbraucher berechenbar waren und dort blieben, wo man es ihnen sagte, dann sind neue Verbraucher Abwanderer und zeigen eine abnehmende Loyalität gegenüber Netzwerken oder Medien. Waren die alten Konsumenten isolierte Individuen, sind die neuen Konsumenten stärker sozial vernetzt. War die Arbeit der Medienkonsumenten einst still und unsichtbar, so sind neue Konsumenten heute laut und öffentlich.
Wir werden weiterhin sehen, dass immer mehr Marken soziale Belange, Wohltätigkeitskomponenten und Umweltthemen als zugrunde liegende Themen in ihre Kampagnen und Botschaften integrieren. Schließlich verbinden sich Menschen mit Menschen, und Marken nutzen dies als Verbindungspunkt, um mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten, insbesondere mit der wohltätigen Generation Y.
Der Staat spart nicht genug, er nimmt zu viele Kredite auf und er investiert nicht genug in die nächste Generation. Es ist so, als würden Eltern versuchen, ihre Kinder davon abzuhalten, aber wenn sie sich die Bundesregierung ansehen, ist es das, was sie tun.
Es gibt ein Sprichwort, das die neue Dynamik zwischen Marken und Verbrauchern, die über soziale Medien miteinander verbunden sind, treffend beschreibt: Menschen unterstützen, was sie mitgestalten. Aber jetzt, da viele Marken Community-gesteuerte Marketingkampagnen starten, stellt sich die Herausforderung: Was ist als nächstes zu tun?
Ich denke, dass die jüngere Generation, die Menschen, die bereit sind, die Arbeitswelt zu dominieren, sozialbewusster ist. Sie stellen höhere Ansprüche an die Umwelt und daran, wie diese Umwelt zu ihrem Leben beiträgt.
Ich denke, mit jeder Generation kommen mehr Möglichkeiten. Zumindest sehe ich das so. Ich bin in einer Generation aufgewachsen, die die Geburt des Internets miterlebt hat. Wir alle haben. Aber ich habe das Gefühl, dass ich mich auf die Generation umschaue, die jünger ist als ich, und das ist ein sehr opportunistisches Mantra.
Was letztendlich die Herausforderungen der Gesellschaft entschärfen würde, wäre, dass die Menschen eine Ausbildung erhalten, insbesondere, dass mehr Frauen eine Ausbildung erhalten, denn wenn mehr Frauen eine Ausbildung erhalten, investieren sie viel mehr Zeit und Einkommen, um sicherzustellen, dass die nächste Generation gleichwertige Leistungen erbringt mehr als sie getan haben.
Wenn das Vertrauen hoch ist, erhalten Sie die Vertrauensdividende. Investoren investieren in Marken, denen Menschen vertrauen. Verbraucher kaufen mehr bei Unternehmen, denen sie vertrauen, sie geben mehr bei Unternehmen aus, denen sie vertrauen, sie empfehlen Unternehmen, denen sie vertrauen, und sie gewähren Unternehmen, denen sie vertrauen, im Zweifelsfall, wenn etwas schief geht.
Wenn man sich die Anforderungen an nur ein einzelnes Stück, beispielsweise Kunst, von einer Spielegeneration zur nächsten ansieht, wird sich das radikal ändern. Man braucht Leute, die anpassungsfähig sind, denn das, was einen in einer Spielegeneration zum Besten der Welt macht, wird in der nächsten völlig nutzlos sein.
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