Ein Zitat von Eric Ries
Ein Startup ist eine menschliche Institution, deren Aufgabe es ist, ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung unter Bedingungen extremer Unsicherheit bereitzustellen.
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Ein Start-up ist eine Institution, die darauf ausgelegt ist, in Zeiten extremer Unsicherheit zu gedeihen
Produkte, die ein Start-up herstellt, sind in Wirklichkeit Experimente. Das Ergebnis dieser Experimente, die einem dreistufigen Prozess folgen, besteht darin, zu lernen, wie man ein nachhaltiges Unternehmen aufbaut: Bauen, messen, lernen.“ „[Ein Startup ist] … eine Organisation, die sich der Schaffung von etwas Neuem unter Bedingungen extremer Unsicherheit widmet.
Jedes Startup hat die Chance, die Welt zu verändern, indem es nicht nur ein neues Produkt, sondern eine völlig neue Institution ins Leben ruft.
Ich war Leiter der Cold Weather Warfare-Einheit beim Special Boat Service. Meine Aufgabe bestand darin, extreme Anstiege zu bewältigen, neue Technologien kennenzulernen und neue Ideen für den Betrieb unter diesen Bedingungen zu entwickeln.
Neue Produkte und neue Arten von Dienstleistungen entstehen nicht durch Nachfragen des Verbrauchers, sondern durch Wissen, Vorstellungskraft, Innovation, Risiko, Versuch und Irrtum seitens des Herstellers, unterstützt durch genügend Kapital, um das Produkt oder die Dienstleistung zu entwickeln und im Markt zu bleiben Geschäft während der Lernmonate der Einführung.
Die Einführung eines erfolgreichen Produkts oder Startups hat wenig mit Glück zu tun. Jedes Unternehmen, das auf dem Markt Fuß fasst, ist das Ergebnis einer sehr sorgfältigen Strategieentwicklung und Marktanalyse, ganz zu schweigen von der Entwicklung eines Originalprodukts oder einer Originaldienstleistung.
Die „gemeinnützige“ Einrichtung liefert weder Waren noch Dienstleistungen und kontrolliert sie auch nicht. Ihr „Produkt“ ist weder ein Paar Schuhe noch eine wirksame Regelung. Sein Produkt ist ein veränderter Mensch. Die gemeinnützigen Institutionen sind Agenten des menschlichen Wandels. Ihr „Produkt“ ist ein geheilter Patient, ein lernendes Kind, ein junger Mann oder eine junge Frau, die zu einem Erwachsenen mit Selbstachtung herangewachsen ist; ein völlig verändertes menschliches Leben.
Wenn Sie das Produkt als Dienstleistung betrachten, ergeben die einzelnen Teile keinen Sinn – der Zweck eines Produkts besteht darin, seinem Besitzer großartige Erlebnisse zu bieten, was bedeutet, dass es eine Dienstleistung anbietet. Und diese Erfahrung, dieser Dienst umfasst die Gesamtheit seiner Teile: Das Ganze besteht tatsächlich aus allen Teilen. Der wahre Wert eines Produkts besteht aus weit mehr als seinen Komponenten.
Es mag ein extremes Beispiel sein, das durch ungewöhnliche Umstände hervorgerufen wurde – aber die Kriterien der Menschenrechte kommen sicherlich genau dann zum Tragen, wenn die Bedingungen extrem und die Situation ungewöhnlich sind.
Ich kann die Bedingungen nicht verstehen, unter denen ein Unternehmensprodukt entwickelt wird und Millionen bekommt. Ich bewundere es, es ist großartig, aber ich weiß nicht, wie ich das machen soll.
Kein Produkt ist eine Insel. Ein Produkt ist mehr als das Produkt. Es handelt sich um eine zusammenhängende, integrierte Reihe von Erfahrungen. Denken Sie über alle Phasen eines Produkts oder einer Dienstleistung nach – von den ersten Absichten bis zu den abschließenden Überlegungen, von der ersten Nutzung bis hin zu Hilfe, Service und Wartung. Sorgen Sie dafür, dass sie alle nahtlos zusammenarbeiten. Das ist Systemdenken.
Ich kann die Bedingungen nicht verstehen, unter denen ein Unternehmensprodukt entwickelt wird und Millionen bekommt. Ich bewundere es, es ist großartig, aber ich weiß nicht, wie ich das machen soll. Ich muss das Rad haben.
Wenn Sie für ein Produkt malen, müssen Sie die Regeln befolgen, die Sie auf dem Laufenden halten, was Sie erwarten. Sie müssen jeden Schritt berechnen, organisieren und planen. Wenn Sie prozessorientiert malen, hören Sie auf die Magie der inneren Stimmen und folgen dem grundlegenden menschlichen Drang, mit dem Neuen, dem Unbekannten, dem Geheimnisvollen und dem Verborgenen zu experimentieren. Prozess ist Abenteuer; Produkt erfolgt nur innerhalb der vorgesehenen Parameter.
Prozessinnovation unterscheidet sich von Produktinnovation. Es geht darum, wie man ein neues Produkt schafft oder ein neues Produkt entwickelt oder ein neues Produkt herstellt, aber nicht um ein neues Produkt selbst?
Nicht alle Startups sind gleich. Sie unterscheiden sich vor allem in der Beziehung zwischen dem neuen Produkt eines Startups und seinem Markt.
Ein Bild ist nicht einfach nur eine Marke, ein Design, ein Slogan oder ein leicht zu merkendes Bild. Es handelt sich um ein sorgfältig erstelltes Persönlichkeitsprofil einer Einzelperson, einer Institution, eines Unternehmens, eines Produkts oder einer Dienstleistung.
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