Der größte Fehler, den Sie machen können, wenn Sie versuchen, überzeugend zu sprechen, besteht darin, Ihre höchste Priorität darauf zu legen, Ihre Ideen und Gefühle auszudrücken. Was die meisten Menschen wirklich wollen, ist, dass ihnen zugehört, respektiert und verstanden wird. Sobald Menschen merken, dass sie verstanden werden, sind sie motivierter, Ihren Standpunkt zu verstehen.