Die meisten von uns waren schon einmal Teil eines großartigen „Teams“, einer Gruppe von Menschen, die auf außergewöhnliche Weise zusammenarbeiteten – die einander vertrauten, die Stärken des anderen ergänzten und die Grenzen des anderen kompensierten, die Gemeinsamkeiten hatten Ziele, die größer waren als die Ziele eines Einzelnen, und die außergewöhnliche Ergebnisse hervorbrachten ... Das Team, das großartig wurde, begann nicht großartig – es lernte, wie man außergewöhnliche Ergebnisse erzielt.