Ein Zitat von Geoff Mulgan
Wie bei Produkten in den Supermarktregalen hat die Öffentlichkeit ein Recht darauf, zu erfahren, woher ihre Finanzprodukte und -dienstleistungen stammen.
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Alle diese Unternehmen, die zu beträchtlichen Ausmaßen wuchsen, wurden alle mit einer Überzeugung oder einem Anliegen gegründet, das über ihre Produkte oder Dienstleistungen hinausging. Es waren ihre Produkte oder Dienstleistungen, die ihnen dabei halfen, dieses Anliegen zum Leben zu erwecken.
Online-Geschäftsmodelle entwickeln sich immer noch weiter. Jeden Tag tauchen neue und unterschiedliche Produkte und Dienstleistungen auf. Daraus entstehen unterstützende Produkte und Dienstleistungen. Ein Unternehmen kann erhebliche Gewinne erzielen, indem es anderen hilft, ihre Pläne zum Geldverdienen umzusetzen.
Unterdessen hat die chemische Industrie eine aggressive Kampagne gestartet, um Bio-Lebensmittel zu diskreditieren. Und ohne das Wissen oder die Zustimmung der meisten Amerikaner enthalten mittlerweile zwei Drittel der Produkte in unseren Supermarktregalen gentechnisch veränderte Inhaltsstoffe.
Verbraucher suchen zunehmend nicht mehr nach Produkten und Dienstleistungen. Vielmehr werden sie über soziale Medien auf Dienstleistungen aufmerksam.
Produkte sind ein Muss – Punkt. Es tut mir leid, das sagen zu müssen, aber dieser Bob allein wird nicht so elegant aussehen – Sie brauchen ein wenig Hilfe. Es müssen nicht unbedingt die High-End-Sachen sein, die im Salon verkauft werden. Produkte, die man im Supermarkt findet, sind genauso gut, manchmal sogar besser.
Unser Plan besteht darin, die Öffentlichkeit mit neuen Produkten anzusprechen, anstatt sie zu fragen, welche Art von Produkten sie sich wünscht.
Eine Sache, die wir offenbar übersehen, ist, dass wir nicht mehr nach Produkten und Dienstleistungen suchen, sondern auf unser soziales Diagramm achten, genauso wie wir nicht mehr nach Nachrichten suchen. Die Nachrichten finden uns heute (z. B. hat dieser Artikel mich gefunden). welche Produkte und Dienstleistungen ihnen gefallen und welche nicht.
Ich akzeptiere kein Geld, keine kostenlosen Produkte oder sonstige Wertgegenstände von den Unternehmen, deren Produkte ich beschreibe, oder von deren PR- oder Werbeagenturen.
Die aktuelle Finanzkrise erfordert neue Produkte und Dienstleistungen sowie mehr und nicht weniger Informationen darüber, was in der Zukunft sicher und profitabel ist.
Auch wenn die Regierung die Schlagzeilen dominiert, sind private Unternehmer jeden Tag damit beschäftigt, Produkte und Dienstleistungen zu verbessern, die unser Leben verbessern. Sie tun dies, ohne uns zu besteuern oder zu regulieren oder uns durch langwierige Wahlen oder politische Debatten leiden zu lassen. Sie stellen ihre Produkte her und bieten sie uns auf eine Weise an, die dem konsumierenden Publikum am meisten gefällt. Wir können wählen, ob wir sie wollen oder nicht.
Wir haben uns nie um Zahlen gekümmert. Auf dem Markt versucht Apple, den Fokus auf Produkte zu richten, denn Produkte machen wirklich einen Unterschied. In diesem Geschäft kann man die Leute nicht betrügen. Die Produkte sprechen für sich.
Wenn Sie Kunde wären, würden Sie wiederkommen, um Ihre Produkte oder Dienstleistungen zu kaufen?
Ich habe meine Einstellung dahingehend geändert, wie sich Unternehmen auf die Entwicklung großartiger Produkte konzentrieren sollten. Wenn Sie tolle Produkte haben, ist die Vermarktung dieser Produkte trivial.
Wenn es uns wirklich ernst damit ist, eine weitere Krise wie die Kernschmelze von 2008 zu verhindern, sollten wir komplexe Finanzinstrumente einfach verbieten, es sei denn, es kann eindeutig nachgewiesen werden, dass sie auf lange Sicht der Gesellschaft zugute kommen. Das ist es, was wir ständig mit anderen Produkten machen – Medikamenten, Autos, Elektroprodukten und vielen anderen.
Ich liebe es, die Produkte zu entwickeln und zu sehen, wie Menschen die Produkte nutzen, aber Sie wissen, dass mit dem Erfolg auch ein Dialog mit der Regierung einhergeht.
In meiner Arbeit dreht sich alles um die Art und Weise, wie wir konsumieren. Für mich ist es wichtig zu wissen, woher die Dinge kommen. Im Allgemeinen sind unsere Produkte heute so billig, dass Sie wissen, dass etwas nicht stimmt. Die Dinge sind nicht gut gemacht. Ich möchte Dinge machen, die sind. Ich möchte die Geschichte hinter Produkten sichtbar machen.
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