Die Vorstellung, dass Leute Sie kommentieren, die Vorstellung, dass Leute Dinge über Sie sagen, dass Leute Sie mögen oder nicht mögen und in Ihr Geschäft einsteigen, ist in den letzten Jahren für die breite Öffentlichkeit immer mehr zur Realität geworden, da die Leute immer tiefer in Facebook eingetaucht sind , Twitter, Instagram und soziale Medien.