Das Beste, was ich sagen kann, ist, dass man ein wirklich guter Zuhörer sein muss. Wenn ich zu einem Familientreffen gehe und 400 Leute da sind, kommt jeder zu mir und erzählt mir seine Geschichte, oder? Und ich denke, wenn man ein guter Zuhörer ist und sich vorstellen kann, wie jemand spricht, ist der Dialog Ihr wichtigster Freund, nicht wahr?