Je größer eine englische Industrie war, desto wahrscheinlicher war es, dass sie bankrott ging, da die Engländer von Natur aus keine Unternehmer waren. Es gefiel ihnen nicht, für andere zu arbeiten, und es schien ihnen unangenehm zu sein, Befehle entgegenzunehmen. Im Großen und Ganzen wurden die Direktoren absurd gut behandelt und die Arbeiter schlecht, und die meisten Industrien wurden durch Klassenverdacht, falsche Sparsamkeit und Zynismus geschwächt. Aber die gleichen Eigenschaften, die die Engländer stur und geheimnisvoll erscheinen ließen, machten sie von Angesicht zu Angesicht zuverlässig und treu zu ihrem Wort. Ich dachte: Die Engländer machen kleine Dinge gut und große Dinge schlecht.