Ein Zitat von James Surowiecki
Kein Entscheidungssystem garantiert den Unternehmenserfolg. Die strategischen Entscheidungen, die Unternehmen treffen müssen, sind von überwältigender Komplexität. Aber wir wissen: Je mehr Macht man einer einzelnen Person angesichts von Komplexität und Unsicherheit gibt, desto wahrscheinlicher ist es, dass schlechte Entscheidungen getroffen werden.
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Die Entscheidungsfindung ist schwierig, weil sie naturgemäß mit Unsicherheit verbunden ist. Wenn es keine Unsicherheit gäbe, wären Entscheidungen einfach! Die Unsicherheit besteht, weil wir die Zukunft nicht kennen und nicht wissen, ob die Entscheidung, die wir treffen, zum bestmöglichen Ergebnis führen wird. Die Kognitionswissenschaft hat uns gelehrt, dass es oft zu Fehlentscheidungen führt, wenn wir uns auf unser Bauchgefühl oder unsere Intuition verlassen, insbesondere wenn statistische Informationen verfügbar sind. Unsere Eingeweide und unser Gehirn sind nicht darauf ausgelegt, mit probabilistischem Denken umzugehen.
Je mehr Entscheidungen wir an einem Tag treffen, desto wahrscheinlicher ist es, dass wir schlechte Entscheidungen treffen – denn Entscheidungen zermürben uns. Man fängt morgens an, Entscheidungen zu treffen, und am Nachmittag geht einem die Luft aus.
Jede einzelne Entscheidung kann schlecht durchdacht und dennoch erfolgreich sein, oder überaus gut durchdacht, aber erfolglos bleiben, weil die erkannte Möglichkeit des Scheiterns tatsächlich eintritt. Aber mit der Zeit wird eine durchdachtere Entscheidungsfindung zu besseren Gesamtergebnissen führen, und eine durchdachtere Entscheidungsfindung kann dadurch gefördert werden, dass Entscheidungen danach beurteilt werden, wie gut sie getroffen wurden, und nicht nach dem Ergebnis.
Ob Baseball oder Football, wir haben in den Front Offices die Aufgabe, Entscheidungen unter Unsicherheit zu treffen. Wie können Sie diese Unsicherheit eindämmen, um durchweg bessere Entscheidungen zu treffen? Das ist sehr ähnlich.
Spieler genießen Komplexität – insbesondere die Kraft, die mit leistungsstarken Werkzeugen einhergeht. Was sie nicht mögen, sind „uninteressante Entscheidungen“ oder Spiele, die sie verwirren oder mit zu vielen „einfachen“ Entscheidungen – Entscheidungen, bei denen man nichts lernen kann.
Mit jeder Entscheidung, die du treffen musst, sterben Teile von dir. Es geht darum, Entscheidungen zwischen schlechten und schlechteren Entscheidungen zu treffen.
Angesichts von Unklarheiten, Unsicherheiten und widersprüchlichen Anforderungen müssen Führungskräfte oft unter großem Zeitdruck Entscheidungen treffen und wirksame Maßnahmen ergreifen, um das Überleben und den Erfolg ihrer Organisationen zu sichern. Auf diese Weise schaffen Führungskräfte einen Mehrwert für ihre Organisationen. Sie führen sie zum Erfolg, indem sie ein gutes Urteilsvermögen an den Tag legen, indem sie kluge Entscheidungen treffen, wenn einfach besonders schwierige und komplizierte Entscheidungen getroffen werden müssen, und dann sicherstellen, dass sie gut umgesetzt werden.
Eigentlich kann ich keine meiner Entscheidungen anerkennen. Eines Tages bemerkte ich, dass sich alle meine Entscheidungen von selbst trafen, und zwar immer zur richtigen Zeit. Seitdem musste ich keine einzige Entscheidung mehr treffen. Sie sind immer für mich gemacht und entspringen der Weisheit, die in uns allen steckt. Ich vertraue dieser Weisheit vollkommen. Dieses Vertrauen selbst war eine Entscheidung, die ich getroffen habe, als die Nachforschungen meinen Kopf frei machten. Keine Entscheidung, keine Angst.
Der Weg, bessere Entscheidungen zu treffen, besteht darin, mehr davon zu treffen. Stellen Sie dann sicher, dass Sie aus jedem einzelnen lernen, auch aus denen, die kurzfristig nicht zu funktionieren scheinen: Sie werden wertvolle Unterscheidungen liefern, um bessere Bewertungen und damit bessere Entscheidungen in der Zukunft zu treffen. Machen Sie sich bewusst, dass die Entscheidungsfindung, wie jede Fähigkeit, auf deren Verbesserung Sie sich konzentrieren, umso besser wird, je öfter Sie sie tun.
Angesichts der Unsicherheit werden viele Unternehmen ihre Innovatoren standardmäßig mit Untersuchungen und Analysen beauftragen, was eigentlich nie eine endgültige Antwort liefern kann. Die Entscheidungssysteme hier sollen mit der Realität umgehen, dass Entscheidungen über innovative Ideen auf Mustern und Intuitionen beruhen. Die besten Risikokapitalorganisationen begegnen dieser Herausforderung, indem sie Investitionen tätigen, sich aktiv an den von ihnen finanzierten Start-ups beteiligen, Entscheidungen an Lernen statt an künstlichen Terminen im Kalender knüpfen und ein vielfältiges Team von Entscheidungsträgern zusammenstellen.
Sie würden sehr reich werden, wenn Sie davon ausgehen würden, dass Sie eine Karte mit nur zwanzig Schlägen in Ihrem Leben haben und jede finanzielle Entscheidung einen Schlag verbraucht. Sie würden der Versuchung widerstehen, sich darauf einzulassen. Sie würden mehr gute Entscheidungen treffen und Sie würden mehr große Entscheidungen treffen.
Ich werde Entscheidungen treffen, die meiner Meinung nach für mich und meine Familie am besten sind. Wenn ich also diese Entscheidungen treffe, werde ich die Leute natürlich um Rat fragen, aber am Ende des Tages trifft Brandon Jennings die Entscheidungen. Und ich habe das Gefühl, dass die Entscheidungen, die ich bisher getroffen habe, erfolgreich waren.
Es ist von Vorteil, wenn Minister gegenüber der Öffentlichkeit offen über die inhärente Komplexität und Ungewissheit vieler Entscheidungen sprechen, die sie treffen.
Kollektivismus nimmt viele Gesichter an und verwendet selten seinen eigenen richtigen Namen. Wörter wie „Gemeinschaft“ und „sozial“ beruhigen uns zu dem Gedanken, dass kollektivistische Entscheidungen irgendwie höher und edler sind als individuelle oder „egoistische“ Entscheidungen. Fakt ist jedoch, dass Gemeinschaften keine Entscheidungen treffen. Einzelpersonen, die behaupten, für die Gemeinschaft zu sprechen, zwingen uns allen ihre Entscheidungen auf.
Sie treffen keine Ausgaben-, Investitions-, Einstellungs- oder Jobentscheidungen, wenn Sie nicht wissen, was passieren wird.
Ich hoffe, dass ich weiterhin immer anspruchsvollere Arbeiten machen werde, die immer interessanter werden. Ich weiß nicht, ob das immer so bleiben wird, aber jeder meiner Filme war definitiv ein Fortschritt, was die Komplexität der Erzählung, der Charaktere und der Handlung angeht.
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