Ein Zitat von Jamie Dimon

Wir versuchen, Aufträge zu gewinnen, indem wir gute Arbeit für die Kunden leisten, statt zu sagen: „Wir denken, groß und universell zu sein ist einfach eine großartige, wunderbare Sache.“ Es ist keine moralische Sache. Es ist ein „Funktioniert es für den Kunden?“ Ding. Alles, was wir tun, geschieht, weil ein Kunde uns nutzt. Alles, was wir tun, geschieht, weil sich ein Kunde freiwillig dafür entschieden hat, uns zu beauftragen.
Ich hatte noch nie ein Problem mit einem dummen Kunden. Es gibt keinen schlechten Kunden. Zu unserem Job gehört es, gute Arbeit zu leisten und den Kunden dazu zu bringen, sie zu akzeptieren.
Niemand sollte Sie in Ihrem ganzen Leben zu einer schlechten Arbeit zwingen – kein Kunde, kein Kreativdirektor, niemand. Die Aufgabe besteht nicht darin, den Kunden zufrieden zu stellen; Die Aufgabe besteht darin, für den Kunden etwas zu produzieren, das ihn unglaublich erfolgreich macht.
Eines lerne ich: Ich bin jetzt seit einem halben Jahrhundert oder länger in der Praxis tätig, und die wichtigste Voraussetzung für einen Architekten, ein gutes Gebäude zu schaffen, ist, einen guten Kunden zu haben. Ich denke, ein Kunde zählt bis zu fünfzig Prozent.
Ich denke, dass Designer über ein unglaublich breites kreatives Repertoire verfügen. Sie lösen. Sie schaffen Bilder der Perfektion für beliebig viele Kunden. Das könnte ich nie tun. Ich bin mein Kunde. Das ist der Unterschied zwischen einem Künstler und einem Designer; Es ist eine Kundenbeziehung.
Das Einzige, womit ich mich nie beschäftige, ist die Auswahl von Kunstwerken oder Bildern für einen Kunden. Das ist eine sehr persönliche Sache. Wenn die Kunden Bilder haben, hänge ich sie auf. Wenn sie keine Bilder besitzen, lasse ich die Wände leer.
Wenn ein Anwalt nicht sein Möglichstes tut, ist das meiner Meinung nach ein Verrat an seinem Mandanten. Obwohl man sich in Strafprozessen eher auf den Verteidiger und seinen Mandanten, den Angeklagten, konzentriert, ist der Staatsanwalt auch ein Anwalt, und auch er hat einen Mandanten: das Volk. Und das Volk hat gleichermaßen Anspruch auf seinen Tag vor Gericht, auf ein faires und unparteiisches Verfahren und auf Gerechtigkeit.
Ich erzähle keinem Kunden, dass ich nicht an seinem Verkaufskongress teilnehmen kann, weil ich bereits mit einem anderen Kunden zusammengearbeitet habe. Eine erfolgreiche Polygamie hängt davon ab, dass man jedem Ehepartner vorgibt, er sei der einzige Kieselstein am Strand.
Ich habe gelernt, dass es ohne einen guten Kunden keine gute Werbung gibt, dass man ohne gute Werbung keinen guten Kunden halten kann und dass kein Kunde jemals bessere Werbung kaufen wird, als er versteht oder auf die er Lust hat.
Ich habe gelernt, dass es ohne einen guten Kunden keine gute Werbung gibt, dass man ohne gute Werbung keinen guten Kunden halten kann und dass kein Kunde jemals bessere Werbung kaufen wird, als er versteht oder auf die er Lust hat.
Ich brauche einen engen Kontakt zum Kunden, wer auch immer es ist, und die Verpflichtung des Kunden, gemeinsam einen Prozess durchzuführen. Ich möchte das Beste für ihn tun. Ich brauche seinen Respekt und seine Geduld. Ich möchte mit einer anspruchsvollen Person zusammenarbeiten, die an einem guten Gebäude interessiert ist und nicht in meinem Namen.
Als ich zur Lesung gefahren werde, weiß meine Mutter nicht, wer der Kunde ist. Mein Assistent Charlie weiß nicht, wer der Kunde ist. Wir folgen einem Führungsfahrzeug... also wissen wir nicht, wohin wir fahren.
Architekten arbeiten auf zwei Arten. Die eine besteht darin, genau auf die Bedürfnisse oder Anforderungen eines Kunden einzugehen. Eine andere besteht darin, sich anzusehen, was der Kunde verlangt, und es neu zu interpretieren.
Die Kombination eines Individuums (dh eines Kunden) mit einer positiven Lebensvorstellung und einem guten Designer ist die große Kraft in der zeitgenössischen Dekoration. Es ist mir egal, wie gut der Designer ist, ich bin mir sicher, dass er [oder sie] lieber eine Person mit konkreten Ideen haben möchte, als mit einer negativen Figur als Kunden arbeiten zu müssen.
Die beste moderne Therapie ähnelt einem Prozess der gemeinsamen Meditation, bei dem Therapeut und Klient zusammensitzen und lernen, genau auf die Aspekte und Dimensionen des Selbst zu achten, die der Klient möglicherweise nicht alleine berühren kann.
Ich folge keinen Trends, das ist eher eine Instinktsache. Ehrlich gesagt bin ich sozusagen mein schlechtester Kunde. Ich wache auf und sage: „Ich habe nichts zum Anziehen!“ Aber gerade das macht es interessant. Ich frage: Was würde mir ein gutes Gefühl geben? Ich denke, es ist eine ständige Herausforderung, weil Kleidung so persönlich ist. Für mich hat meine Kleidung etwas mit meiner Stimmung zu tun. Wenn ich das Gefühl habe, dass ich nicht das Richtige trage, fühle ich mich nicht sicher. Ich denke, es liegt in der Psyche eines jeden.
Sprechen Sie niemals mit einem Kunden über Architektur. Sprechen Sie mit ihm über seine Kinder. Das ist einfach gute Politik. Meistens wird er nicht verstehen, was Sie über Architektur zu sagen haben. Ein fähiger Architekt sollte in der Lage sein, einem Kunden zu sagen, was er will. Meistens weiß ein Kunde nie, was er will.
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