Ein Zitat von Jennifer Granholm
Diejenigen, die Ihr Wasser reinigen, Ihr Fleisch inspizieren und das Spielzeug Ihrer Kinder testen, sowie eine große Anzahl von Krankenschwestern, Lehrern und unseren Soldaten sind öffentliche Angestellte. Die Feuerwehrleute, die nicht davor zurückschrecken, der Gefahr entgegenzustürmen, während man vor ihr davonläuft – das sind alles Beamte.
Themen zitieren
Zitat Autor
Verwandte Zitate
Diejenigen, die Ihr Wasser reinigen, Ihr Fleisch inspizieren und das Spielzeug Ihrer Kinder testen, sowie eine große Anzahl von Krankenschwestern, Lehrern und unseren Soldaten sind öffentliche Angestellte. Die Feuerwehrleute, die nicht davor zurückschrecken, der Gefahr entgegenzustürmen, während man vor ihr davonläuft – das sind alles Beamte.
Von der Aufrechterhaltung der öffentlichen Sicherheit über die Bildung unserer Kinder bis hin zur Bereitstellung wichtiger Dienste sind unsere Polizisten, Feuerwehrleute, Sanitärarbeiter, Lehrer, Bibliothekare und viele andere öffentliche Mitarbeiter für uns da, wenn wir sie am meisten brauchen.
Ihre Mitarbeiter stehen an erster Stelle. Und wenn Sie Ihre Mitarbeiter richtig behandeln, wissen Sie was? Ihre Kunden kommen wieder und das macht Ihre Aktionäre glücklich. Beginnen Sie mit den Mitarbeitern und der Rest ergibt sich daraus.
Ich denke, dass die Mitarbeiter des öffentlichen Dienstes, unsere Lehrer, unsere Feuerwehrleute, unsere häuslichen Krankenpfleger, die für Staaten arbeiten, Gottes Werk tun. Sie gehören zu unseren wichtigsten Mitarbeitern.
Sie müssen eine Verbindung zu Ihrem Markt und Ihren Mitarbeitern herstellen. Verstehen Sie zunächst, dass das, was Ihr Markt sagt, eine Tatsache und das, was Sie sagen, eine Meinung ist. Nehmen Sie sich dann die Zeit, eine gute Verbindung zu Ihren Mitarbeitern aufzubauen. Ohne diese beiden Schlüsselverbindungen wird Ihr Unternehmen für immer in der Mittelmäßigkeit stecken bleiben.
Die Privatisierung verändert die Machtverhältnisse in unserer Gesellschaft radikal, indem sie Gruppen wie öffentliche Angestellte und Lehrer an öffentlichen Schulen schwächt.
Wir schulden unseren Beamten, vom Schullehrer bis zum Staatsbediensteten, einen nachhaltigen und gut finanzierten Ruhestand, auf den sie zählen können.
Wenn Sie Ihre Mitarbeiter dazu zwingen, die erforderlichen Schritte zu befolgen, verhindern Sie nur die Unzufriedenheit der Kunden. Wenn Ihr Ziel wirklich darin besteht, zufrieden zu stellen und Fürsprecher zu gewinnen, dann können Sie mit dem schrittweisen Ansatz allein nicht dorthin gelangen. Stattdessen müssen Sie Mitarbeiter auswählen, die das Talent haben, zuzuhören und zu lehren, und sie dann auf einfache emotionale Ergebnisse wie Partnerschaft und Beratung konzentrieren. Identifizieren Sie die Stärken einer Person. Definieren Sie Ergebnisse, die diese Stärken nutzen. Finden Sie eine Möglichkeit, diese Ergebnisse zu zählen, zu bewerten oder einzustufen. Und dann lass die Person laufen.
Mit meinen Mitarbeitern: Wenn etwas nicht stimmt und wir es herausfinden können, okay, sonst tschüss. Ihre Mitarbeiter sind Teil Ihres Erfolgs, also müssen Sie das teilen, aber zuerst müssen die Gäste und die Atmosphäre zufrieden sein.
Wenn Sie nicht besonders vorsichtig sind, laufen Sie Gefahr – ohne zu wissen, was Ihnen passiert –, in den fatalen Fehler zu verfallen, den öffentlichen Geschmack widerzuspiegeln, anstatt ihn zu erschaffen. Ihre Verantwortung liegt gegenüber dem öffentlichen Bewusstsein, nicht gegenüber der öffentlichen Meinung über sich selbst.
Ein sicheres Zeichen für das Scheitern eines Startups ist, wenn mir jemand Poloshirts mit Logo-Stickerei schickt. Wenn Ihre Leute auf Messen und in der Öffentlichkeit sind, ist es in Ordnung, etwas für Ihre eigenen Mitarbeiter zu kaufen, aber wenn Sie wirklich glauben, dass die Leute Ihr Markenpolo tragen werden, wenn sie unterwegs sind, irren Sie sich und haben keine Ahnung, wie Sie es ausgeben sollen dein Geld.
Unser Leitbild, Menschen mit Respekt und Würde zu behandeln, besteht nicht nur aus Worten, sondern ist ein Credo, nach dem wir jeden Tag leben. Sie können von Ihren Mitarbeitern nicht erwarten, dass sie die Erwartungen Ihrer Kunden übertreffen, wenn Sie nicht die Erwartungen der Mitarbeiter an das Management übertreffen.
Öffentliche Angestellte sollten wie alle Angestellten das Recht haben, über bessere Löhne und Arbeitsbedingungen zu verhandeln.
In zu vielerlei Hinsicht wird Ohio zum Nutzen derjenigen verwaltet, die es bereits geschafft haben, und zu viele unserer Freunde und Nachbarn werden zurückgelassen. Nirgendwo wird dies deutlicher als an den Kürzungen bei Polizisten, Feuerwehrleuten, Krankenschwestern, Lehrern und unseren örtlichen Schulen, während gleichzeitig die Grund- und Umsatzsteuern steigen.
Ich respektiere öffentliche Angestellte und Schullehrer. Sie verdienen einen sicheren Ruhestand.
Die Lektion für Unternehmen ist, dass Sie es mit echten Menschen zu tun haben. Das sind Ihre Kunden, das sind Ihre Mitarbeiter, das sind Ihre Chefs, und je besser Sie verstehen, wie echte Menschen funktionieren, desto erfolgreicher werden Sie Ihre Ziele erreichen können.
Verwandte Autoren
Zitate von Alexander Hamilton
amerikanisch
Politiker
Zitate von Benjamin Franklin
amerikanisch
Politiker
Zitate von Bernie Sanders
amerikanisch
Politiker
Zitate von David Brooks
amerikanisch
Politiker
Zitate von Hillary Clinton
amerikanisch
Politiker
Zitate von Jill Stein
amerikanisch
Politiker
Zitate von John F. Kerry
amerikanisch
Politiker
Zitate von John McCain
amerikanisch
Politiker
Zitate von Marco Rubio
amerikanisch
Politiker
Zitate von Mitt Romney
amerikanisch
Politiker
Zitate von Narendra Modi
indisch
Politiker
Zitate von Newt Gingrich
amerikanisch
Politiker
Zitate von Paul Ryan
amerikanisch
Politiker
Zitate von Rand Paul
amerikanisch
Politiker
Zitate von Ron Paul
amerikanisch
Politiker
Zitate von Ted Cruz
amerikanisch
Politiker