Verbraucher verlieben sich in eine Marke und es ist wichtig, dass sich eine Marke weiterentwickelt und ausbaut, um ihren Verbrauchern etwas zu bieten. Ich gehe nicht davon aus, dass ein Kunde in ein Geschäft geht, um eine Jeans zu kaufen, und am Ende ein Sofa kauft, aber es geht darum, treuen Verbrauchern die Möglichkeit zu geben, ihren Lebensstil zu gestalten.