Ein Zitat von Judith E. Glaser

Was wir mit Conversational Intelligence versuchen, ist nicht nur, das Vertrauenskontinuum für Menschen zu definieren und ihnen nicht nur dabei zu helfen, zu erkennen, was so wichtig ist, was in ihnen und anderen passiert, wenn Misstrauen herrscht, sondern auch, wie wir Menschen in Vertrauen bringen können. Wenn sie das tun, was passiert, ist dieser Teil unseres Gehirns, der präfrontale Kortex, voller Weisheit, Integrität, Strategie, Einsichten, Empathie und Weitsicht. Es ist wunderschön. Dafür ist es konzipiert, und oft wird es ausgeschaltet, weil die Leute kein Vertrauen zueinander haben.
Ich weiß, dass es möglich ist, Vertrauen nicht nur wiederherzustellen, sondern es sogar zu stärken. Die schwierigen Dinge, die wir mit den wichtigen Menschen in unserem Leben durchgemacht haben, können ein fruchtbarer Boden für die Entwicklung dauerhaften Vertrauens werden – eines Vertrauens, das tatsächlich stärker ist, weil es durch Herausforderungen auf die Probe gestellt und bewiesen wurde.
Natürlich können Sie dem, was die Leute Ihnen im Internet sagen, genauso wenig „vertrauen“, wie Sie dem, was die Leute Ihnen auf Megaphonen, auf Postkarten oder in Restaurants sagen, „vertrauen“ können. Die gesellschaftliche Politik herauszufinden, wem man vertrauen kann und warum, ist im wahrsten Sinne des Wortes die Aufgabe eines sehr großen Teils unseres Gehirns.
Ich muss Menschen vertrauen. Es gibt kein Kontrollsystem, das Vertrauen ersetzen kann, also muss ich dieses Vertrauen stärken, und ein Teil der Stärkung des Vertrauens besteht darin, sicherzustellen, dass sich die Menschen verantwortlich fühlen, und mit der Verantwortung geht ein gewisses Maß an Autonomie einher. Das eine gibt es nicht ohne das andere.
Vertrauen ist eine Funktion sowohl des Charakters als auch der Kompetenz. Natürlich kann man jemandem nicht vertrauen, dem es an Integrität mangelt, aber wenn jemand ehrlich ist, aber keine Leistung erbringen kann, werden Sie ihm auch nicht vertrauen. Sie werden ihnen nicht vertrauen, dass sie die Arbeit erledigen.
Eine Gemeinschaft ist der mentale und spirituelle Zustand des Wissens, dass der Ort gemeinsam genutzt wird und dass die Menschen, die den Ort teilen, die Möglichkeiten des Lebens des anderen definieren und einschränken. Es ist das Wissen, das die Menschen voneinander haben, ihre Fürsorge füreinander, ihr Vertrauen zueinander, die Freiheit, mit der sie miteinander kommen und gehen.
Ich vertraue Robert Mueller, ich vertraue unserer Geheimdienstgemeinschaft und ich vertraue unserer nationalen Sicherheitsgemeinschaft, weil ich mein gesamtes Erwachsenenleben mit ihnen zusammengearbeitet habe.
Jemanden zu lieben bedeutet nicht in erster Linie, etwas für ihn zu tun, sondern ihm seine Schönheit und seinen Wert zu offenbaren und ihm durch unsere Einstellung zu sagen: „Du bist schön.“ Du bist wichtig. Ich vertraue dir. Du kannst dir selbst vertrauen.‘
Teams nutzen Vertrauen als Währung. Wenn es knapp ist, ist das Team schlecht. Wenn das Vertrauen groß ist, haben die Mitglieder des Teams die Kaufkraft untereinander, um auf die Gaben, Talente, Energie, Kreativität und Liebe des anderen zuzugreifen. Der Aufbau von Vertrauen wird dann zu einer bedeutenden Führungsstrategie. Vertrauen schafft die Belastungsgrenzen für die Beziehungsbrücken zwischen Teammitgliedern
Verletzlich zu sein bedeutet, sich selbst zu erlauben, zu vertrauen. Das fällt vielen Menschen schwer. Sie fühlen sich viel sicherer, wenn sie Mauern um sich herum errichten. Dann müssen sie niemandem außer sich selbst vertrauen. Aber Ihnen zu erlauben, nicht nur sich selbst, sondern auch anderen zu vertrauen, bedeutet, verletzlich zu sein, und um dieses Vertrauen zu haben, braucht es Mut.
Vertrauen ist für unser soziales Wohlergehen unerlässlich. Ohne auf den guten Willen anderer zu vertrauen, verfallen wir in Bürokratie, Regeln und Forderungen nach mehr Recht und Ordnung. Vertrauen basiert auf positiven Erfahrungen mit anderen Menschen und wächst mit der Nutzung. Wir müssen darauf vertrauen, dass andere grundsätzlich vernünftige Wesen sein werden.
Ich weiß nicht, wie das irgendjemand sagen kann, der sich ansieht, was mit unseren jungen Leuten und mit unserem Land passiert, und das alles wegen der Waffen. Die NRA bringt sich in eine Lage, in der die Menschen ihr nicht mehr vertrauen. In der Vergangenheit wurde ihnen vertraut, aber jetzt steht ihre Glaubwürdigkeit auf dem Spiel.
Die Situation ist klar. Ich vertraue auf meine Fähigkeiten, ich vertraue auf das, was ich tue, und wenn die Leute mir ihr Vertrauen schenken, werde ich für sie liefern.
Vertrauen ist ein erstaunliches Gut. Die afghanische Bevölkerung spricht oft mit mir davon, dass sie Vertrauen in Amerika aufbauen muss, weil sie glaubt, dass wir sie 1990 und 1991 im Stich gelassen haben.
Es gibt nur eine Handvoll Menschen, denen ich vollkommen vertraue, und ich weiß, wer sie sind. Ansonsten vertraue ich den Leuten so gut wie nicht.
Eines der wertvollsten Dinge, die Sie tun können, um ein höheres Maß an Vertrauen zu schaffen, besteht darin, anderen mehr zu vertrauen. Warten Sie nicht darauf, dass sie sich Ihnen beweisen. Vertraue ihnen.
Denken Sie nur an das Vertrauen, das Soldaten oft entgegenbringen. Man könnte sagen, dass sie innerhalb ihrer eigenen Einheit einander vertrauen müssen. Es entwickelt sich ein Kameradschaftsgeist, und am Ende werden sie ihr Leben füreinander riskieren. Sie können sogar so weit gehen, die andere, feindliche Gruppe zu entmenschlichen – ein Mechanismus, den man auch bei Schimpansen beobachten kann.
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