Ein Zitat von Keith Ferrazzi

Im Geschäftsleben sagen wir oft, dass Ihre besten Kunden die Kunden sind, die Sie jetzt haben. Mit anderen Worten: Ihre erfolgreichsten Verkaufsleads stammen aus den Verkäufen, die Sie bereits getätigt haben.
Kunden sind aus vielen Gründen eine gute Möglichkeit, ein Unternehmen zu finanzieren. Erstens ist die Kundenfinanzierung in der Regel nicht verwässernd. Sie wollen von Ihnen etwas anderes als Anteile an Ihrem Unternehmen. Kunden helfen Ihnen auch dabei, Ihr Produkt an den Markt anzupassen. Und Kunden helfen beim Debuggen und verbessern die Qualität des Produkts.
Es ist großartig, sein eigenes Unternehmen auszubauen. Zu sehen, wie Ihre Ideen zum Leben erweckt werden, sich um neue Kunden zu kümmern und zu beobachten, wie sie zu Stammkunden werden, und wie Sie Ihr Team erfolgreich aufbauen, ist ein Gefühl, das seinesgleichen sucht.
Ihre Kunden sind das Lebenselixier Ihres Unternehmens. Ihre Bedürfnisse und Wünsche wirken sich auf jeden Aspekt Ihres Unternehmens aus, von der Produktentwicklung über Content-Marketing und Vertrieb bis hin zum Kundenservice.
Oft sagen Leute, dass sie ihre Strategien nicht auf den Kunden ausrichten können, weil die Kunden unangemessene Anfragen stellen und weil die Kunden zu unterschiedlich sind. Solche Meinungen offenbaren schwerwiegende Missverständnisse. Das wirklich Outside-In-Unternehmen versucht definitiv nicht, alle Bedürfnisse seiner Kunden zu bedienen. Stattdessen sind sich die Manager darüber im Klaren, was ihr Unternehmen für die Kunden tun kann und sollte, und was auch immer sie tun, sie machen es gut. Sie konzentrieren sich.
Wenn du eine Prostituierte bist, ist das dein Tag: Du feierst, du hast Kunden bis vier oder sechs Uhr morgens, dann schläfst du. Du wachst mittags auf, schaust dir Soaps im Fernsehen an, nimmst dir zwei oder drei Stunden Zeit, dich schick zu machen, und dann fängst du an, auf Kunden zu warten. Das ist dein Leben. Und an manchen Tagen kommen keine Kunden. Es gibt keine Party. Da ist nichts. Du sitzt da und wartest. Wenn man gebildet ist, kann man Bücher lesen, aber in Bangladesch und den meisten anderen Orten schaut man fern, hört Musik oder kocht.
Gewinn ist nicht und sollte nicht die Mission eines Unternehmens sein. Die Mission der Wirtschaft ist es, Menschen zu helfen. Um Ihren Kunden, Ihren Kollegen, Ihren Mitarbeitern und Ihren Partnern zu helfen. Erfolg ist keine Zahl – es geht nicht um X Dollar oder Y Kunden – es ist ein Maß für den WERT.
Große Marken wissen nicht, was sie mit zufriedenen Kunden anfangen sollen. Sie machen es den Kunden schwer, sich zu bedanken, und viel zu oft feiern Unternehmen die positiven Gesten der Kunden nicht und nehmen sie nicht an.
Bitten Sie Ihre treuen Kunden um positive Kommentare zu Ihren Produkten und Ihrem Service. Dann veröffentlichen Sie diese Erfahrungsberichte dort, wo andere Kunden und Interessenten sie genießen können.
Da wir in der Gastronomie tätig sind, besteht unsere Aufgabe in der Gastronomie darin, für die Zufriedenheit unserer Kunden verantwortlich zu sein. Es liegt in der Natur des Gastgewerbes. Man muss sich um die Menschen kümmern. Sie kümmern sich vor allem um Ihre Kunden. Kunden sind Ihr Lebenselixier.
Marketing ist Ihr Schlachtplan für das Vertriebsteam – es geht darum, die Landschaft zu definieren. Beim Marketing geht es darum, Kohortenanalysen durchzuführen und genau zu verstehen, welche potenziellen Kunden es gibt. Es geht nicht nur darum, zu verstehen, welche Kunden auf welche Nachrichten reagieren, sondern auch, wie Kunden zu Kunden werden, wenn Sie bestimmte Produktfunktionen einbeziehen.
Ihre besten Kunden sind weit mehr wert als Ihre durchschnittlichen Kunden.
Wenn Sie nicht im Einklang mit Ihren Kunden sind, leben Sie in einer anderen Realität. Die Art und Weise, wie Ihre Kunden Ihrer Meinung nach über Ihr Produkt denken, stimmt nicht immer mit der tatsächlichen Meinung Ihrer Kunden über Ihr Produkt überein.
Der Geschäftsgewinn entsteht durch Stammkunden, Kunden, die mit Ihrem Projekt oder Ihrer Dienstleistung prahlen und Freunde mitbringen.
Wenn Sie fragen, wer die Kunden der Bildung sind, dann sind die Kunden der Bildung die Gesellschaft als Ganzes, die Arbeitgeber, die Menschen einstellen, und so weiter. Aber letztendlich denke ich, dass die Kunden die Eltern sind. Nicht einmal die Schüler, sondern die Eltern. Das Problem, das wir in diesem Land haben, ist, dass die Kunden weggegangen sind. Die Kunden achteten größtenteils nicht mehr auf ihre Schulen.
80 % aller Produkte und Dienstleistungen, die in fünf Jahren auf den Markt kommen werden, existieren heute noch nicht. Seien Sie also immer innovativ, immer kreativ, denken Sie immer: „Welche neuen Produkte oder Dienstleistungen könnte ich entwickeln, könnte ich vertreten, könnte ich ein Joint Venture eingehen?“ Manchmal kann man jemanden finden, der ein fantastisches Produkt oder eine fantastische Dienstleistung hat, die man anbieten kann Nutzen Sie Ihr bestehendes Unternehmen oder Ihre Ressourcen für den Verkauf und Sie können Ihr Einkommen oder Ihren Umsatz in Ihrem Unternehmen verdoppeln, indem Sie das Produkt eines anderen an dieselben Kunden verkaufen, die Ihr Produkt kaufen.
Unternehmer müssen daran erinnert werden, dass es nicht die Aufgabe ihrer Kunden ist, zu wissen, was sie nicht wissen. Mit anderen Worten: Ihre Kunden haben es schwer genug, ihre Arbeit zu erledigen. Sie verschwenden keine Zeit damit, ihre Branchen oder die Art und Weise, wie ihre Arbeit ausgeführt wird, neu zu erfinden.
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