Wir haben in den ersten zehn Jahren erkannt, dass wir eine Infrastrukturkompetenz tief im Stack aufgebaut haben – zuverlässige, skalierbare, kostengünstige Rechenzentren, um das Amazon-Einzelhandelsgeschäft so zu entwickeln, wie wir es brauchten. Aber wir hatten Amazon so schnell aufgebaut, dass einige Teile der Plattform ineinander geraten waren.