Ein Zitat von Lance Loud
Den Großteil meiner Lernerfahrungen – wenn ich es so nennen darf – habe ich in den letzten drei Monaten gemacht, nachdem ich Teil der fragilen Patientengruppe eines AIDS-Hospizes geworden bin. Hier, umgeben von Teams unterstützender Krankenschwestern, aufmerksamer Ärzte und Praktikanten, kommt man behutsam seinen eigenen Stärken und Schwächen näher.
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Wenn man diejenigen im Gesundheitswesen sieht, die dieses Burn-out nicht bekommen, sind sie sehr mütterlich, väterlich oder liebevoll und aufmerksam im Umgang mit den Patienten. [Diese] wunderbaren Betreuer, Ärzte und Krankenschwestern erkranken nicht so oft an Burn-out wie Menschen, die die Gefühle und das Leid anderer eher abwehren.
Ärzte errichten eine Mauer zwischen sich und ihren Patienten; Die Krankenschwestern haben es kaputt gemacht.
Ich glaube wirklich, dass die besten Ärzte diejenigen sind, die von Pflegekräften, Patienten und Familienangehörigen kritisiert werden. Sie erfinden keine Ausreden und lernen aus ihren Fehlern.
Tausende profitieren in ihrem letzten Kapitel tatsächlich von Liebe, Unterstützung und Trost: Ich sah, wie mein Vater ohne Schmerzen davonkam, während Lieder von Bob Dylan und Bruce Springsteen in einem warmen Marie-Curie-Hospiz gespielt wurden, umgeben von begeisterten Krankenschwestern und seiner Familie.
Das System ist kaputt. Die Ärzte und das Pflegepersonal können nicht alles tun. Die Patienten brauchen menschliche Aufmerksamkeit; Die Patienten selbst müssen angesprochen werden, nicht nur ihre Krankheit.
Ein Teil meiner Motivation zum Schreiben war Wut. Ich war wütend darüber, dass das tägliche Elend von Ärzten, Krankenschwestern und Patienten in einer Seifenoper trivialisiert wurde. Wir fühlten uns schlecht, weil wir nicht perfekt waren wie unsere Fernsehkollegen. Wir ärgerten uns darüber, dass es unseren Patienten nicht so schnell besser ging wie im Fernsehen – oder überhaupt nicht.
Wenn wir Ärzte die Patienten nach ihren Prioritäten fragen, wenn die Zeit knapp ist, nutzen wir das, was uns zur Verfügung steht – ob Altenpflege, Palliativpflege oder Hospizpflege –, um sicherzustellen, dass sie ein entsprechendes Leben führen dass sie leben wollen.
Einer der Mängel unseres medizinischen Systems besteht darin, dass Ärzte nur sehr wenig Zeit für ihre Patienten haben.
Wenn ich mit anderen Menschen arbeite, versuche ich, ihre Schwächen durch meine Stärken auszugleichen, und ich lasse andere meine Schwächen durch ihre Stärken ausgleichen. Wenn ich in einer Gruppe arbeite, versuche ich, mit den Menschen um mich herum zusammenzuarbeiten. Ich mag es, den Teamgeist am Set zu stärken. Ich versuche, alle in die Aktion einzubeziehen.
Das Dilemma der modernen Medizin und der zugrunde liegende zentrale Fehler in der medizinischen Ausbildung und vor allem in der Ausbildung von Praktikanten ist der unwiderstehliche Drang, etwas, irgendetwas zu tun. Dies wird von den Patienten erwartet und von ihren Ärzten angesichts der Unwissenheit allzu oft akzeptiert.
Die Ärzte planen zwar die Kriegsspiele, aber es sind die Krankenschwestern, die den Konflikt erträglich machen.
Ich wurde so aufmerksam gegenüber den Seelen anderer Menschen, dass ich nicht mehr so aufmerksam war wie gegenüber meinen eigenen.
Gesellschaftstanz zu lernen ist gut für Ihr Gehirn. Aber es funktioniert nur für drei bis sechs Monate. Danach haben Sie alle Vorteile, die Sie bekommen können, und so müssen Sie zu Yoga übergehen, dann zu Tai Chi und dann zu Bridge, wobei Sie immer auf dem steilen Teil der Lernkurve bleiben.
Ich habe mit über zweihundert Patienten und Familienmitgliedern über ihre Erfahrungen mit dem Alter, schweren Krankheiten und den großen unheilbaren Problemen gesprochen. Ich habe aber auch mit zahlreichen Ärzten gesprochen, insbesondere mit Geriatern, Palliativmedizinern, Hospizkrankenschwestern und Pflegeheimpersonal. Das Wichtigste, was ich herausfand, war, dass diese Ärzte, wenn sie ihre besten Leistungen erbrachten, erkannten, dass die Menschen Prioritäten hatten, die über das bloße längere Leben hinausgingen. Der wichtigste und zuverlässigste Weg, um zu verstehen, welche Prioritäten die Menschen neben dem längeren Leben haben, besteht darin, einfach zu fragen. Und wir fragen nicht.
Die schwangere Frau von Prinz William, Kate Middleton, hat ihren Geburtstermin überschritten. Ärzte müssen möglicherweise Wehen einleiten. Um die Geburt zu beschleunigen, sagen Ärzte dem Baby: „Komm raus.“ „Du wirst nie in deinem Leben einen Tag arbeiten müssen.“
Zu wenig Pflegepersonal gefährdet Patienten. Es gefährdet auch die geistige und körperliche Gesundheit der Krankenschwestern, die wir haben, denn je weniger Personal auf einer Station ist, desto schwieriger wird es, die Scherben wieder in Ordnung zu bringen.
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