Es gibt keinen Grund zu der Annahme, dass die Menschen, die in unseren Dienstleistungseinrichtungen Führungs- und Fachpositionen besetzen, weniger qualifiziert, weniger kompetent oder ehrlich oder weniger fleißig sind als die Männer, die Unternehmen leiten. Umgekehrt gibt es keinen Grund zu der Annahme, dass Unternehmensmanager, wenn sie die Kontrolle über Dienstleistungsinstitutionen übernehmen, besser abschneiden würden als die „Bürokraten“. Tatsächlich wissen wir, dass sie sofort selbst zu Bürokraten werden.