Ein Zitat von Louis V. Gerstner, Jr.

Wenn ein Fertigungsunternehmen in Spanien sich an IBM wendet, um eine Lösung für ein Problem zu finden, erwartet es von uns, dass wir das Beste von IBM weltweit einbringen und nicht nur die Erfahrung von IBM Spanien.
IBM-Kunden jeder Größe können jetzt sicher sein, dass Double-Take, die innovativste, flexibelste und zuverlässigste Datenschutzlösung auf dem Markt, sich nachweislich problemlos in ihre IBM-Infrastruktur integrieren lässt.
Das langjährige Mantra von IBM lautet „Denken“. Was IBM für mich schon immer zu einem faszinierenden und fesselnden Ort gemacht hat, ist die Leidenschaft des Unternehmens und seiner Mitarbeiter, Technologie und wissenschaftliches Denken auf wichtige gesellschaftliche Probleme anzuwenden.
Das nächste ist: Wir können IBM noch besser machen. Wir haben IBM zurückgebracht, aber wir streben nach der Führung.
Warum IBM? Wir verfügen über eine enorme Expertise. Einer der Gründe, warum wir weltweit eine phänomenale Effizienz erzielen können, liegt darin, dass wir IBM zu einem E-Business gemacht haben.
Es ist das erste Unternehmen, das die mentale Position aufbaut, die die Oberhand hat, und nicht das erste Unternehmen, das das Produkt herstellt. IBM hat den Computer nicht erfunden; Sperry Rand hat es getan. Aber IBM war der erste, der die Computerposition im Kopf des Interessenten aufgebaut hat.
Für den Film wurden IBM-Logos entworfen, und IBM-Designberater arbeiteten mit Kubrick an der Gestaltung der Bedienelemente und Computerbildschirme.
Bevor ich zu IBM kam, hätte ich Ihnen wahrscheinlich gesagt, dass Kultur nur eines von mehreren wichtigen Elementen für den Aufbau und Erfolg eines jeden Unternehmens ist – neben Vision, Strategie, Marketing, Finanzen und dergleichen … Ich bin gekommen, um es zu sehen Während meiner Zeit bei IBM ist die Kultur nicht nur ein Aspekt des Spiels, sie ist das Spiel. Letztendlich ist eine Organisation nichts anderes als die kollektive Fähigkeit ihrer Mitarbeiter, Werte zu schaffen.
Ich war vor drei Jahren in Tokio. Es war jedoch ein Job. Ich habe eine Werbekampagne für IBM gemacht, also haben sie mich dorthin geflogen, um Fotos von mir zu machen. Es war IBM Global. Es ging nach Australien, Frankreich, London und in die ganze Welt. Aber ich denke, dass die Werbekampagne wegen mir ein Misserfolg war.
Wissen Sie, IBM wurde von anderen Arten von Computersoftware und -fertigung fast aus der Fassung gebracht.
Wir haben größere, viel furchterregendere Konkurrenten. Am Ende sind wir bei Microsoft gelandet, einem Unternehmen mit dem ganzen Geld der Welt, so wie ich diese Leute sehe. Und IBM, ein weiteres Unternehmen, das uns historisch gesehen in den Schatten stellte.
Facebook ist ein mächtiges Unternehmen, ja, aber IBM war es auch.
Das kastilisch-spanischsprachige Spanien ist groß, ist aber zusätzlich mit dem katalonischsprachigen Spanien, dem galicischsprachigen Spanien und dem baskischsprachigen Spanien größer. Das demokratische Spanien, das konstitutionelle Spanien, kann nicht von der Vielfalt und dem Respekt vor der Staatsbürgerschaft getrennt werden.
IBM nutzt das, was ich gerne die „Hole-in-the-Ground-Technik“ nenne, um die Konkurrenz zu vernichten. IBM gräbt ein großes LOCH in den Boden und bedeckt es mit Blättern. Dann stellt es einen großen Topf voll Gold in die Nähe. Dann ertönt der Ruf: „Hey, sieh dir das ganze Gold an, komm schnell rüber.“ Sobald sich der Teilnehmer dem Topf nähert, fällt er in die Grube
Wenn es eine Erfolgsgarantie wäre, das größte Unternehmen zu sein, würden wir alle IBM-Computer verwenden und GM-Autos fahren.
Bei IBM verkauft jeder! Jeder Mitarbeiter wurde darin geschult, zu denken, dass der Kunde an erster Stelle steht – vom CEO über die Mitarbeiter im Finanzwesen und die Rezeptionisten bis hin zu denen, die in der Fertigung arbeiten.
Die typische Projektentwurfszeit für ein großes Unternehmen wie IBM – und das behalten sie im Auge – beträgt etwas mehr als vier Jahre.
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