Bevor ich zu IBM kam, hätte ich Ihnen wahrscheinlich gesagt, dass Kultur nur eines von mehreren wichtigen Elementen für den Aufbau und Erfolg eines jeden Unternehmens ist – neben Vision, Strategie, Marketing, Finanzen und dergleichen … Ich bin gekommen, um es zu sehen Während meiner Zeit bei IBM ist die Kultur nicht nur ein Aspekt des Spiels, sie ist das Spiel. Letztendlich ist eine Organisation nichts anderes als die kollektive Fähigkeit ihrer Mitarbeiter, Werte zu schaffen.