Produkte, die ein Start-up herstellt, sind in Wirklichkeit Experimente. Das Ergebnis dieser Experimente, die einem dreistufigen Prozess folgen, besteht darin, zu lernen, wie man ein nachhaltiges Unternehmen aufbaut: Bauen, messen, lernen.“ „[Ein Startup ist] … eine Organisation, die sich der Schaffung von etwas Neuem unter Bedingungen extremer Unsicherheit widmet.