Ein Zitat von Marcus Buckingham
Der talentierte Mitarbeiter kommt vielleicht aufgrund seiner charismatischen Führungskräfte, seiner großzügigen Sozialleistungen und seiner erstklassigen Schulungsprogramme in ein Unternehmen, aber wie lange dieser Mitarbeiter bleibt und wie produktiv er dort ist, hängt von seiner Beziehung zu seinem direkten Vorgesetzten ab.
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Selbst Ihre talentiertesten Mitarbeiter haben in manchen Bereichen Raum für Wachstum, und Sie tun Ihrem Mitarbeiter keinen Gefallen, wenn die Summe Ihrer Bewertung lautet: „Sie sind großartig!“ Unabhängig davon, wie talentiert der Mitarbeiter ist, überlegen Sie, wie er sich zu der Position entwickeln kann, die er vielleicht zwei, fünf oder zehn Jahre später innehaben möchte.
Ich habe das Unternehmen nie verlassen. Ich behalte bis heute einen winzigen Restlohn, denn dort sollte meine Treue für immer bestehen bleiben. Ich möchte ein „Mitarbeiter“ in der Firmendatenbank sein. Ich werde kein Ingenieur, sondern würde aufgrund meiner Familie lieber im Ruhestand sein. (spricht über seine Beziehung zu Apple Inc.)
Die Grundlagen der Allianz: Das Unternehmen hilft dem Mitarbeiter, seine Karriere zu verändern; Der Mitarbeiter hilft dem Unternehmen bei der Transformation.
Mitarbeiterbeteiligungsprogramme und Mitarbeiterbeteiligung sind wichtige Maßnahmen zur Bewältigung der Machtlosigkeit am Arbeitsplatz.
Gewinne hängen mit der Kundenbindung zusammen. Kundenbindung hängt mit Mitarbeiterbindung zusammen. Die Mitarbeiterbindung kann mit Sozialleistungen zusammenhängen oder auch nicht, aber Sozialleistungen könnten Teil des Pakets sein, das dazu führt, dass Menschen bleiben und – nebenbei – freiwillige Anstrengungen unternehmen. .. Wenn Sie in eine Organisation mit Kundenkontakt gehen, können Sie innerhalb von fünf Minuten erkennen, wenn sich die Mitarbeiter misshandelt fühlen. Sie rächen sich an den Kunden.
Der Arbeitnehmer wird vom Arbeitgeber lediglich im Hinblick auf seinen Wert als Arbeitnehmer betrachtet. Berücksichtigt wird allein seine Leistungsfähigkeit.
Der rapide Verfall der Bildung wird seit einigen Jahren als nationales Problem erkannt. Folglich müssen amerikanische Unternehmen der unmittelbaren Herausforderung schlecht ausgebildeter Menschen in der heutigen Arbeitswelt begegnen, indem sie ihre Mitarbeiterschulungsprogramme stärken.
Der Konzern ist der „Herr“, der Arbeitnehmer der „Diener“. Da der Konzern Eigentümer der Produktionsmittel ist, ohne die der Arbeitnehmer seinen Lebensunterhalt nicht bestreiten könnte, braucht der Arbeitnehmer den Konzern mehr als umgekehrt.
Wenn ein Mitarbeiter fragt, warum das Unternehmen Dinge auf eine bestimmte Art und Weise tut, und Sie den logischen Grund erklären können, weiß der Mitarbeiter, dass das, was er tut, berechtigt ist.
Einige gute Arbeitgeber bieten den Menschen Sozialleistungen. Viele tun das nicht. Diejenigen, die nicht am unteren Ende der Gehaltsskala angesiedelt sind. Dieses Programm bietet diesen Arbeitgebern die Möglichkeit, ihre Mitarbeiter zu unterstützen. Die Mitarbeiter erhalten diese Leistung, wodurch die Wahrscheinlichkeit steigt, dass ihr Mitarbeiter zu ihnen zurückkehrt – das ist langfristig ein Vorteil für den Arbeitgeber und ein Vorteil für den Mitarbeiter und unterstützt gleichzeitig Familien in Zeiten der Not.
Während unsere Manager darüber debattierten, welche Schritte zur Bewältigung der Umsatz- und Cashflow-Krise zu unternehmen seien, begann ich, einwöchige Mitarbeiterseminare zu dem zu leiten, was wir Philosophien nannten. Wir fuhren jeweils mit einer Busladung zu Orten wie Yosemite oder den Marin Headlands oberhalb von San Francisco, lagerten dort und versammelten uns unter den Bäumen, um uns zu unterhalten. Ziel war es, jedem Mitarbeiter im Unternehmen unsere Geschäfts- und Umweltethik und -werte zu vermitteln.
Wie Howard Shultz, CEO von Starbucks, erklärt, ist der hochwertige Kundenservice, der es seinem Unternehmen ermöglicht, einen Aufpreis für seinen Kaffee zu verlangen, das Ergebnis der Investitionen in das Wohlergehen und die Schulung der Mitarbeiter.
Worauf Sie unbedingt achten sollten, ist nicht unbedingt die unmittelbare finanzielle Rendite, sondern das Wissen, dass diese Gleichung, die zwischen einem Mitarbeiter und einem Unternehmen besteht, eingehalten wird. Wie lautet die Gleichung? Ich werde Ihnen das Kostbarste geben, was ich habe – meine Zeit und meinen Ruf. Das sagt der Mitarbeiter. Und das Unternehmen sagt, ich werde Ihre Zeit und Ihren Ruf nutzen und sie auf Dinge konzentrieren, von denen wir glauben, dass sie gemeinsam eine große Chance haben, etwas äußerst Positives zu bewirken. Und diese positive Einstellung wird an den Auswirkungen und auch am wirtschaftlichen Aufschwung gemessen.
Wie bei allen Katalysatoren besteht die Aufgabe des Managers darin, die Reaktion zwischen zwei Substanzen zu beschleunigen und so das gewünschte Endprodukt zu erzeugen. Konkret schafft der Manager Leistung bei jedem Mitarbeiter, indem er die Reaktion zwischen dem Talent des Mitarbeiters und den Zielen des Unternehmens sowie zwischen dem Talent des Mitarbeiters und den Bedürfnissen des Kunden beschleunigt.
Ich erfuhr zum ersten Mal vom Wert von Aktienbeteiligungsplänen für Mitarbeiter, als ich den 3. Kongressbezirk von Louisiana vertrat, wo die mitarbeitereigene Acadian Ambulance ansässig ist.
Wenn Sie die Möglichkeit haben, ein früher Mitarbeiter in einem Unternehmen zu werden, das gerade verrückt spielt, und glauben, dass es das nächste Facebook oder Google ist, sollten Sie diesem Unternehmen beitreten.
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