Arbeitgeber, haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, wie viel der gute Wille Ihrer Arbeitnehmer wert ist? ... In den meisten großen Unternehmen wäre es in Dollar und Cent mehr wert, den guten Willen der Belegschaft zu haben als den der Außenstehenden. Es wurde wiederholt nachgewiesen, dass die durchschnittliche Erwerbsbevölkerung in der Lage ist, ihre Produktion um 25 % oder mehr zu steigern, wenn die Arbeiter dazu geneigt sind. Arbeiter, die von bösem Willen beseelt sind, können unmöglich Ergebnisse erzielen, die mit denen von Arbeitern, die von gutem Willen beseelt sind, vergleichbar sind. Die tragische Tatsache scheint zu sein, dass eine enorme Zahl von Arbeitskräften nicht so motiviert ist.