Ich denke, eine Möglichkeit, Wut zu vermeiden, besteht darin, nicht wütend auf die Machthaber zu sein. Sie machen vielleicht beschissene Dinge, verärgern einen und treffen schlechte Entscheidungen, aber man sollte sie nicht nur deshalb hassen, weil sie an der Macht sind. Und ich hielt es für wichtig, sie zu humanisieren, wenn das Buch all den unterschiedlichen Arten, wie man Menschen bei der Arbeit begegnet, Rechnung tragen wollte.